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臻選店是在一個類似市場的空間中,呈現最好的咖啡、精緻的烘培點心,爲消費者創造既有活力又有親近感的空間。” 星巴克全球設計及創意高級副總裁Liz Muller說。
至此,星巴克實質上擁有了兩種類型的門店:快餐類的普通門店和主攻高端市場的臻選門店。作爲星巴克旗下的高端品牌,“臻選”旗下有三種門店形式:包括臻選門店(Reserve store)、臻選咖啡店(Reserve bar)和臻選烘焙工坊店(Roastery)。
臻選烘焙工坊店(Roastery)是星巴克最高配置的門店。目前全球僅有兩家,分別開在上海(2017年開業)和西雅圖(開設於2015年),它們都是獨立開設的門店。去年12月在上海開業的烘焙工坊店,是面積2700平米的獨立空間,並且擁有相當誘人的商業區位。
臻選咖啡店(Reserve bar)則開在星巴克門店裏,更像是門店中的一個特設櫃臺,提供單價在30至60元人民幣之間的高端手衝咖啡。
2017年,星巴克美國門店數量首次超過麥當勞。在市場擔心過多的門店數量會增加星巴克運營成本,降低利潤率時,其轉向了更高端的業務。星巴克CEO Kevin Johnson將焙意之(Princi)麪包店、臻選店、臻選烘焙工坊店稱之爲Siren retail部門,想借其在高端咖啡行業保持領先的創新。
而去年4月離開CEO位置的創始人兼董事長霍華德?舒爾茨,纔是星巴克高端項目的實際負責人。他認爲,新的臻選店會重新聯繫星巴克和消費者,這種新聯繫帶來的效應甚至惠及其他業務。
持同樣觀點的可能還有賣速溶咖啡的雀巢。去年9月,雀巢以4.25億美元收購Blue Bottle Coffee約68%的股份。而Blue Bottle正是這股精品咖啡浪潮中最知名的品牌之一。
星巴克計劃在全球開1000家這樣的臻選門店(Reserve store),遠超臻選烘焙工坊店(Roastery)20到30家的開店目標,後者面積更大、定位也更高。在上海嘉裏中心商場內,一家臻選門店也已經開始裝修。
這其實是2016年12月星巴克投資者會議上提出的擴張計劃。除了高端咖啡店之外,星巴克還計劃在2019年,把收購來的高端烘焙品牌焙意之(Princi)開到紐約和東京去。