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咖啡是富有情调的行业,逐渐受到时尚人士所追捧, 在提高生活质量之余还能兼顾生活品位的追求,的确是两全其美的选择。所以,许多创业的文化人士喜欢经营咖啡店,使咖啡店具备了丰厚的人文气息,从而让咖啡店更加吸引人。事实上,经营咖啡店并不是那么容易,
在业务状况许可的情况下,咖啡店最好不要采取统一面试的方法,因为服务行业的人才流动性很大,往往因为一两天的耽误,一个好的店员就已经去了别家。所以,最好采用随时收到简历随时面试的方法。 在面试的过程中,除了要对面试者进行与招聘条件的考核外, 还
咖啡店培训员工,首先需要注意培训的方法和技巧。好的培训老师,能够将培训内容配上上生动精彩的讲解、演示,一定会给参训人员留下深刻的印象。 面对专业水平和业务素质参差不齐的店员听众, 授课人员应该懂得培训是为了提高店员的基础知识与营销技能, 没必
一般100平米的咖啡店,不需要招太多人,只需要两三个店员就足以应付了。如果客流量大,可以招五六个人倒班。如果是较大的店,那么用人就一定要讲究科学。不论店铺的规模多大,都不可以胡乱用人,既不可以浪费人力资源, 也不可以欠缺人手,这就要求管理者进
如果讲师滔滔不绝、讲个不停,缺少与学员互动成分。那么学员就处于被动接受状态,难以收获并永久珍藏培训记忆,和得到优越参与的满足感。这样培训就不能如走过场,单调无味的培训形式肯定会让店员们感到无趣和反感。小编总结几点培训绝招,如下: (1)一对一
咖啡和茶文化,都具有几百年的文化历史,是一个融经营和文化为一体的产业,又因为其文化魅力,许多人在开店时,更倾向于选择拥有自己个性风格的店面,而非工业化的 连锁经营店方式。但对于外行人来说,要在短时间内掌握咖啡和茶的文化,并将该文化融入经营中
咖啡店员基本服务流程 (1)营业前的准备工作。包括:清洁内外场地、安排订桌位置、整理桌面摆设、清洁吧台,准备饮料、清洁柜台、检查是否有零钱及发票、检査灯光、音响、通风设备。 (2)迎宾时应该面带微笑迎接客人,然后引导客人人座,尽量依照顾客的要求安
时刻保持整洁的店面形象和销售人员良好的综合素质 一、各岗位人员职责 店长:负责整个店面的营运管理,包括店面物品陈列,店面卫生,店面办公设备,店面 产品及店面人员管理。 店面技术人员:负责店面销售后产品的售后服务工作及店面销售工作。 店面销售人员
开咖啡店是服务业,直接关系到顾客的健康和安全,所以咖啡店卫生条件,食物干净卫生是重中之重,管理机构对咖啡店行业的管理非常严格,所以从业者必须按照相关流程办理相关手续,下面是办理这些手续的项目及其简单步骤。 1.主要登记项目 开一家咖啡店应具备
所为咖啡店经营成功的先决条件,就是店主拥有优越的条件,而能带动整个咖啡馆充满活力;同时全店人员在店主的领导指挥下,充分发挥个人的能力,以求组织效率的强化。 一、选择咖啡豆的要诀 咖啡生豆须经分
现在不少人一讲起咖啡店运营就显得高深莫测,经常运用大量莫名其妙的、所谓专业术语来解释策划。其实咖啡店运营从本质来讲,无非是一种做事情的方法,只要你有个性的创意就能找到一个最佳的运营方案。 创意是咖啡店运营的基础,能够做好扎实的工作,过程会相
随着咖啡市场在中国迅速崛起,咖啡店的投资环境也逐渐成熟、逐渐稳定,那么到底怎样去经营咖啡加盟店呢,经营咖啡加盟店首先知道如何考察环境,做好选址宣传以及促销才能稳定长久经营呢! 首先要使用好品质的原物料,口感好坏与否是顾客重复上门的关键。想要
软绵绵的沙发、经济美味的商务餐则向人们展现出咖啡店的另一种风情。奠定了人们对咖啡店浪漫、小资的最初印象。 咖啡馆装修设计的要点主要体现在以下5个方面: 1、色彩的配搭。咖啡馆一般的色彩配搭都是随着客厅的,因为目前国内多数的建筑设计,咖啡馆和客
咖啡店装修设计要做到个性鲜明突出,达到引人注目、休闲舒适的最佳效果。 咖啡店装修设计布置形式如下: 1.转角式设计 利用房间转角进行布置,可以围台而坐,方便交谈。 2.贴墙式设计 利用贴墙放置,酒柜可摆放在吧台上方或悬于墙上。它占地面积少,适合于较
合理的陈列设计可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、美化店内环境的重要作用。咖啡店内陈列设计技巧,现总结得出三大法宝,以供各位店主参考: 1.补充陈列 是陈列范围最为广阔的部分,整个店内的商品陈列空间都是。由于陈列的重点在于销售,所以在陈列的