時刻保持整潔的店面形象和銷售人員良好的綜合素質

　　一、各崗位人員職責

　　店長：負責整個店面的營運管理，包括店面物品陳列，店面衛生，店面辦公設備，店面

　　產品及店面人員管理。

　　店面技術人員：負責店面銷售後產品的售後服務工作及店面銷售工作。

　　店面銷售人員：負責向顧客解說產品並促成成交。

　　技術人員及銷售人員的直接上司都是店長，故相關的店面技術及銷售都必須服從店長的

　　統一管理及安排。

　　二、店面人員的管理

　　1、店面人員的職業素質

　　愛崗敬業

　　嚴以律己

　　以誠待人

　　積極工作的心態

　　創造性思維

　　持續學習

　　2 、店面人員的文明規範

　　着裝整齊、大方得體、配戴胸牌;

　　環境優雅、乾淨整潔、擺放整齊;

　　語言文明、行爲規範、克己奉公;

　　誠實待人、樂於奉獻、實現價值。

　　3、店面人員儀表儀容

　　頭髮：乾淨無異味，不漂染異色，不留怪髮型

　　臉部：清潔無異物。

　　手：清潔、無過多飾物，女員工如染甲只能染無色或淡色指甲油。

　　着裝：必須着公司統一的服裝，要求乾淨、平整、無皺褶、無掉扣開線處

　　胸牌：胸牌必須端正的掛於胸前。

　　站立：上身要穩定，雙手安放兩側，不要揹着雙手，也不要雙手抱在胸或插入褲袋，身

　　子不要側歪在一邊。

　　坐姿：坐姿要端正，不要蹺“二郎腿”。

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