Chanel 真 的會在這裏賣咖啡， 但除此之外，更大的 目的是要在這裏宣傳 新推出的美妝產品。

　　對於大牌開快閃店，我們似乎已經司空見慣了。愛 馬仕的京都木架子、LV開在百貨裏的非洲草原、 J.M.Weston的電影院鞋店、Short Sentence牛仔褲 改造的上海書報亭……這次，Chanel在上海開了限時12天，名 爲“ Coco Café”的快閃咖啡館。這家店表面上是一個咖啡店， Chanel真的會在這裏賣咖啡，但除此之外，更大的目的是要在 這裏宣傳新推出的美妝產品。

　　邊喝咖啡邊化妝是種什麼體驗？

　　這家只開業12天的上海Chanel咖啡店，設有吧檯、卡座， 擺放咖啡杯和甜點，店鋪整體裝飾充滿了粉嫩的少女情懷，還 設有互動裝置，可以讓用戶各種拍照並現場製作成動畫。店裏的 “Juice Bar”是賣香水的，“Bubble Bar”是做護理的，模樣可 人的糖果點心都是用脣膏等美妝產品僞裝的。

　　開業期間，該店將主推 Rouge Coco Gloss脣彩系列，會展 出24款基本脣彩與3款高光脣蜜，還會配有專業彩妝師在現場 傳授化妝技巧。

　　爲何又是快閃咖啡館？

　　這不是Chanel第一次以快閃形式開咖啡館，此前在多倫 多、東京、迪拜都曾出現，時間間隔並不久。

　　爲何同樣的內容又再一次複製到了上海呢？原因有三：

　　快閃店具有特殊屬性。快閃店是爲新品探路的一種極佳 方式。品牌而已迅速收集市場的反饋信息提升反應速度，並且 這種信息真實有效。快閃店的主題鮮明，良好的傳遞了自己鮮明的品牌烙印。在社交氣息濃厚的當下，去一家快閃店本身就是個 高面值的社交貨幣。

　　2. 以消費者目前對咖啡館的主要需求，環境本就是重點。

　　3. 根據消費心理學分析，決定消費者購買有兩個關鍵時 刻：“買的時候”和“用的時候”，購買行爲直接由這兩個時間點 的“情感”所決定——因此，增加賣場環境和產品本身的樂趣就 是增加銷售的關鍵。

　　花樣百出的 Chanel 怎麼了？

　　除快閃咖啡館外，Chanel這幾年嘗試了很多不一樣的花 樣。如：佈局電商平臺、“太空站”秀場、推出emoji表情……一 向高冷的奢侈品品牌大膽嘗試這是爲了什麼？

　　據悉，2016年8月，Chanel向荷蘭阿姆斯特丹監管當局提 交的文件披露了Chanel 2015年的業績狀況。截 至2015年12月 31日，集團銷售額爲 62.4億美元，同比下跌 17%；營業利潤爲 16 億美元，同比下跌 23%。在前兩年奢侈品市場不景氣的背景下， 不少奢侈品品牌銷售額與利潤均呈下跌趨勢。Chanel的銷售額 下滑幅度較大，營業收入、淨利潤均有不同程度下跌。

　　面對如此困局，Chanel不得不加大了投入與創新。線上線 下的連接、更加註意年輕消費者的需求、產品創意的加強、供 應鏈的加強、銷售渠道的擴大，經過一系列改革，終於 奏效了。 Pavlovsky在去年10月接受FT採訪時表示“ 2016年是香奈兒最 好的一年”。

　　眼下，奢侈品市場正在回暖，但競爭仍然激烈。若想保持增 速，Chanel又怎能不花樣百出？

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