咖啡館經營範圍內容,要做好消費調查

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡館 > 2024-12-22 12:50:56

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  想要開好一家咖啡店需要你在前期做好商圈和消費者的調查,怎麼做呢?一起來詳細瞭解一下吧。

  咖啡店的位置特性

  想開好咖啡店並不容易,開個小咖啡店由於無法吸引到所有的客戶,所以在選址方面就要進行商圈特性的調查與分析,進而針對設定的客層對象去着手於商品的定位,這就成了咖啡店營運必要的步驟。

咖啡館經營範圍內容,要做好消費調查

  通常要提前掌握這樣幾個因素:

  1.這個商圈內消費者收入水平的高低。

  2.消費者的職業的種類或客層的屬性。

  3.有關年齡層的構成。

  4.通常進咖啡店消費者的特點。

  5.家庭收支的特性。

  通過對以上這些方面的調查與分析,在咖啡店開店位置因素基礎上對商圈的特性有所瞭解後,接着就要利用這些信息,去判斷如何設定客層對象。

  客層對象的設定

  對小型咖啡店而言,所涵蓋的商圈不能太廣,顧客的分佈也不能距離太遠。因此應該針對位置的特性,深入分析客層的特徵,通過調查所取得的資料,針對收入水平、職業屬性、年齡層、消費意識等方面來設定顧客對象,進而根據這些人的生活形態特徵,去提供他們所需求的咖啡和飲料。

  如果顧客不多,咖啡店要積極開發潛在客戶,可以通過開發新的咖啡和飲品種類,或者改變店鋪風格、提高服務質量等措施來增加咖啡店的魅力。

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  咖啡自外國傳入中國以來,它濃郁的香氣就深深吸引了許許多多的中國人,成爲一個暢銷產品,越來越多的咖啡店盛開在中國的大江南北。開一家咖啡店創業對於小本投資人士來說無疑是明智之舉,要想成功開一家咖啡店需首先注意以下五個方面。

  第一、要穩定,不要流失:主要指老顧客和店員,作爲加盟商,在對待老顧客上面一定要用真情。用朋友式的感覺去服務,逢年過節可以送點小禮物,儘可能與老顧客保證聯繫。

  第二、要打價值戰,不要打價格戰:加盟商在經營咖啡豆店時,千萬不要陷入價格誤區,必要的時候可考慮累計有獎和贈送禮品等形式來變相去促銷。

  第三、要創名店,不要自毀信譽:對顧客的承諾,要不打折扣的堅持去做,加盟商要從店的長遠發展來考慮,不能只看眼前利益。

  第四、要名牌,不要雜牌:要找好的咖啡豆品牌,在質量、價格和服務上都有保證,產品的宣傳也跟的上,貨源也充實。

  第五、要專賣,不要亂賣:因爲專賣能形成定向消費的習慣以及固定的客戶羣,服務有保證,也可以有利潤保證,要是亂賣,比如在咖啡豆店裏還賣冰棍汽水、衣服鞋子,顯然就亂了套了,久而久之顧客也會流失。

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2017-05-18 11:39:22 責任編輯:未知

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