1 德龍咖啡3000/4000系列咖啡機開機後，警告燈常亮，機器不工作。

　　進入測試模式後，啓動馬達，馬達有輕微動作，但是不工作。經檢查，線路板上的橋堆(整流橋)損壞，更換橋堆，故障排除。

　　2 德龍咖啡機3000、4000系列，故障：咖啡水量不可調，缺水燈閃爍，但可以製作咖啡，放熱水後，缺水燈不亮，但製作完一杯咖啡，缺水燈又閃爍。

　　水錶壞

　　3 放蒸汽，不出蒸汽，稍後，缺水指示燈閃爍。

　　泵可能有問題

　　4 如果自動機磨豆機已經磨完粉，水泵開始工作制作咖啡，突然將水箱抽走，會發生什麼故障，什麼配件將壞，應該如何處理。

　　應該將水箱放回，並放熱水

　　加熱器的熱保護器容易損壞

　　5德龍咖啡機3500，6600，開機後，長時間沒有出現Ready的信息，最後出現GENERICALARM。

　　檢查溫杯區域是否有熱量

　　一般是加熱器不工作,檢查溫度保護器

　　6 由於客戶沒有完全關機的情況下，將萃取器強行拔出，並強行安裝，但是接水盤裝不到位，如何在不拆機的情況下，解決故障?

　　拔掉電源

　　手工將咖啡渣，門開關置於復位狀態

　　接通電源

　　萃取器自動復位

　　7 殼體部件中用於固定萃取器的支柱已經斷裂，如何解決?

　　應該去除原先的塑料支柱，更換公司提供的銅支柱

　　8 德龍咖啡機EAM3000,4000系列咖啡機，按開關鍵，有時不能開機，有時不能關機，咖啡粉燈(最右下角的燈)會無故亮起來，有時候手接觸咖啡粉鍵，不按鍵，燈也會亮。

　　更換面板線路板，故障排除。

　　9 自動咖啡機萃取器卡住接水盤，造成開機不能上下，接水盤和萃取器都取不出

　　估計由於客戶不正確切斷電源插頭，造成此故障，打開機器後蓋，收到轉動皮帶輪，使萃取器上升到稍高位置，然後查電源，開機，故障排除。

　　10 德龍EAM3000，4000系列咖啡機，剛開始做咖啡，面板上的旋鈕和按鍵功能正常，但是做了2-3杯後，旋鈕和按鍵功能混亂，如，旋轉咖啡粉旋鈕，缺水燈會常亮。

　　更換面板線路板，故障排除，但是仔細觀察咖啡機工作過程，發現鍋爐接口處漏蒸汽，估計蒸汽進入面板線路板，導致面板功能失效。更換鍋爐密封墊圈5332107700，故障排除。

　　11 萃取器取不出，觀察萃取器在最頂部。一杯，兩杯，報警燈常亮。

　　進入功能測試模式後，萃取器能往上運動，但是不能往下運動，經檢查，萃取器馬達壞，更換馬達，故障排除。

　　馬達兩端正常電壓，往上運動時候，F8爲正電壓，F7爲負電壓，電壓值爲200V，，到達頂部後電壓消失，1杯燈亮。按2杯鍵試時，萃取部分向下行走，F8爲負電壓，F7爲正電壓，電壓值爲200V，，到達底部後電壓消失，2杯燈亮。

　　12 一杯，兩杯，警告燈亮。

　　可能是萃取器馬達壞，一般馬達阻值是200歐姆左右，如果太小或開路，應該判定爲馬達損壞。由於此馬達是直流馬達，所以測量馬達需手轉到馬達，每檔都測阻值。

　　如果阻值太小，有可能線路板也損壞，所以，不能先更換線路板，以免馬達再次將線路板燒壞。如果插上電源，聽不到線路板上的繼電器聲音，估計線路板需要更換。

　　13 咖啡出水時候成滴水狀，不是成水流。

　　自動咖啡機購買後，最初的幾次使用都正常，但是使用幾次後，會出現上述問題，檢查咖啡粉的粗細也正常。這個時候需要檢查萃取器上的金屬濾網是否有兩片，如有兩片，去除一片，故障即消失。

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