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成立兩年的成真咖啡(Come True Coffee),原本只在網絡販售,今年五月在臺中審計新村成立全臺第一家實體店,咖啡、沙拉、輕食、甜點,加上烘豆體驗及老屋建築的特有風情,讓咖啡迷聞香而聚。
涓滴送愛到非洲
成真咖啡創辦人王國雄當年是王品集團的三巨頭之一,離開王品後,選擇容易親近大衆的咖啡,做爲第二次創業的出發點,並以“社會企業”爲平臺,也就是“用商業模式來解決某一個社會或環境問題的組織”,決定把盈餘的50%捐助咖啡主要產地非洲,做爲尋求乾淨水源的基金,打出“Water to Africa 讓咖啡循環世界美好”的經營理念,讓消費者的每一杯咖啡,除了美好的風味外,更有回饋與分享的愛心。
成真咖啡的創業理念不僅與“社會企業”結合,今年7月更進一步通過“B型企業(B Corporation)”認證,針對公司治理、員工照顧、環境友善、社區照顧和客戶影響力等 5 個面向進行評估,每二年需重新驗證,目前全臺只有20家企業取得這項認證。
這種讓企業除了有能力自給自足,並有餘力回饋社會的經營理念,在成真咖啡成立實體店鋪後,依然持續推廣。今年5月,全臺首家實體店選在臺中審計新村開幕,且開店的點就是當年審計長的辦公室與宿舍,成爲審計新村目前營業面績最大的咖啡店,牆上還特別標出幾個大字“報告審計長,咖啡煮好了”,令人有穿梭時空之感。
烘豆大師DIY 體驗
成真咖啡臺中審計店內有兩臺烘豆機,烘豆量分別是1.5公斤與15公斤,其中1.5公斤那臺提供消費者約預體驗烘豆樂趣,15公斤那臺將扮演“中央廚房”角色,做爲未來多家實體店的咖啡供應中心,統一各店品質。
成真咖啡臺中審計店店長蔡宗賢說,店內會依季節及氣候等條件變化,提供6支最佳產區的好咖啡豆供民衆體驗烘豆樂趣,由於烘豆機開機熱機就需30至40分鐘,因而無法接受現場報名,全部採預約制。
蔡宗賢說,依民衆所選的咖啡豆,現場有烘焙師提供該支豆子最佳的烘培建議,並在旁指導,讓民衆當一日“烘豆大師”,每磅收費800元起;烘好的豆子經過包裝,外包裝上貼的標籤除了該支咖啡豆的產區、豆子種類、烘豆日期外,最特別的是“烘豆師某某某”,由民衆簽上自己的名字,不論自用或送朋友,都別具意義。
蔡宗賢建議,烘好的豆子最好置放約一星期後再打開來喝,就像喝紅酒一樣,要等一段時間讓它“醒一下”,風味更佳。
冠軍匯聚在成真
除了咖啡,店內也有沙拉、輕食及甜點,擺盤美觀,在口嘗之前,先令人賞心悅目。同樣出身王品集團的蔡宗賢說,自己是餐飲科班出身,之前在王品受到企業內部文化薰陶,因而在成真咖啡和主管的溝通上,彼此很容易就掌握方向,目前負責成真咖啡的餐飲部分,其餘也都由各有專長者主司其職。
包括烘豆師王詩如,2012年獲臺灣世界盃首屆烘豆冠軍,2011年時曾以個人烘焙的配方豆獲世界烘豆大賽亞軍,也是首位晉級到前十名的亞洲人。
杯測師劉邦禹,2014年3月獲臺灣區咖啡杯測師大賽冠軍,同年5月中旬前往澳大利亞墨爾本參加世界盃咖啡杯測師大賽,以25歲的年紀奪得冠軍。
咖啡師莊宏彰,2009年臺灣咖啡師比賽亞軍,2010年以創意咖啡“杜鵑”獲亞洲盃創意咖啡冠軍。
蔡宗賢說,每種咖啡經烘豆師、杯測師及咖啡師三方討論、調整衝煮參數,不論掛耳咖啡、義式咖啡或精品咖啡,在品質上都有冠軍保證,也是成真咖啡在網絡知名度打響後,跨足實體咖啡店的有力後盾。
咖啡越夜越飄香
成真咖啡每日營業時間原本從早上9時到晚上9時,後來發現民衆喫完晚飯後已8時左右,如果咖啡店只開到晚上9時,晚餐後想喝咖的消費者看看時間,無法盡情放鬆,便會影響上門意願。
後來改變經營策略,延長營業時間到晚間11時,發現前往喝咖啡的人口還真不少,打破大多數人晚上不喝咖啡的觀念,加上夏夜晚風和音樂表演活動,真是越夜越飄香、越夜越美麗。
蔡宗賢說,臺中審計新村店是成真咖啡的第一家實體店,未來陸續有展店計畫,希望把優質的咖啡文化傳遞給消費者,讓喝咖啡成爲一種生活享受,不僅如此,還希望每一位上門的消費者,都能瞭解成真咖啡的經營理念,而不是喝完咖啡就走,這一點,店內的每一位員工都有向消費者詳細介紹的熱誠。
走進成真咖啡,每一位服務的員工都有一個信念,讓產區農民、咖啡業者、消費者,達到三贏局面,也希望帶動未來各公司企業文化,不再只是爭著成爲世界第一,而是爭著成爲對世界最有貢獻的第一名,因爲他們相信,改變世界,可以從你我做起!
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