專業咖啡知識交流 更多咖啡豆資訊 請關注咖啡工房（微信公衆號cafe_style ）

• 未來，聾啞人客戶將可以在星巴克更輕鬆地進行消費，品嚐到自己喜愛的咖啡飲品。

   

  

   

  星巴克將於今年秋季在Gallaudet大學附近開設其首家美國簽約商店，爲聾啞人和聽力障礙客戶提供便利。

   

  1.星巴克開第一家聾啞咖啡店

   

  

   

  星巴克宣佈其位於華盛頓特區第6和H街的位置將由聾啞人，聽力障礙者和聽力員工組成，他們都精通美國手語（ASL）。

   

  聾人工作人員將穿着由聾人供應商刺繡的手語圍裙，而聽力工作人員將佩戴“我簽名”針腳。訂單將使用視覺顯示。

   

  此外，該商店將爲ASL通信提供開放式環境，加上低眩光反射表面，並將展示獨家藝術品，並配有由聾藝術家設計的定製馬克杯。

   

  

   

  這家店所在的社區中，許多酒吧和餐館都聘請了精通ASL的工作人員，以滿足Gallaudet學生和教職員工的需求，Gallaudet是世界上唯一一所旨在容納聾啞和聽力障礙學生的大學。

   

  而聾啞咖啡店的想法靈感來自馬來西亞吉隆坡的星巴克簽約店，這是該連鎖店的第一家公司，該公司聘請了聾人員工和訓練有素的美國手語聽力工作人員。

   

  2.聾啞咖啡店得到社會各界支持

   

  

   

  全國聾人協會首席執行官霍華德·羅森布魯姆對這一決定表示讚賞，他說：“星巴克採用創新方法整合聾人文化，這將增加就業機會以及聾人和聽力障礙者的可及性，同時教育和啓發社會。“

   

  3.星巴克其他地區也在極力爲聾啞人提供方便

   

  

   

  雖然這家商店是美國西雅圖連鎖店的第一家店，但其他地方的咖啡師也在使用他們的手語流利來接受客戶訂單，包括佛羅里達州的直通車。在那個星巴克，通過使用視頻技術，一個聾女人能夠使用手語傳達她的訂單，並在一個病毒式的視頻中記錄交換。

   

  在倫敦星巴克，咖啡師已經建立了一個WeSignCafé咖啡館，每月提供英國手語課程，並且該商店一直致力於招募聾人工作人員。

   

  而這家新的簽約店是星巴克是我們在美國最受歡迎的咖啡連鎖店之一的另一個原因。

END