威尼斯廣場2杯咖啡2杯水收300+元 遊客轟宰客 咖啡店有解釋

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡行業 > 2024-12-22 15:28:20


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  • 意大利威尼斯的聖馬可廣場是遊客必訪之地,不少人都會在安坐喝咖啡,享受悠然下午。但對於智利遊客布斯塔曼特(Juan Carlos Bustamente)而言,他的經歷卻不甚愉快,原因在於咖啡店高昂的收費。
     
    布斯塔曼特上週三(1日)傍晚6時半,光顧聖馬可廣場一家名爲Caffe Lavena的咖啡店,並在廣場外的座位享用咖啡。他公開的收據所見,他點了兩杯特濃咖啡和兩杯礦泉水,但每杯咖啡和礦泉水的單價,竟分別爲11.5及10歐元(約90及78元軟妹幣),換言之總金額高達43歐元(約336元軟妹幣)。而如果在吧檯點一杯同樣咖啡,金額僅爲1.25歐元(約10元軟妹幣)。
     
    布斯塔曼特將事件在社交網站分享後惹起熱議,部分網民直斥咖啡店有如搶劫。不過咖啡店事後回應,指已在餐牌上印明瞭“如顧客打算坐在廣場外座位,需支付額外費用”字眼,又稱過去已有不少顧客因沒有仔細聆聽侍應提點而無理投訴。
     

     
    咖啡店強調,由於坐在廣場外座位可以享受完全不同景觀,例如知名的聖馬可大教堂、鐘樓和街頭管絃樂表演,因此相比起吧檯,這些顧客付出較高金額享用服務是非常合理。
     

 

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2018-08-11 12:02:30 責任編輯:未知

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