今天上午11點31分，某知名賺客網站爆出：《星巴克新用戶註冊免費擼一杯，一號一杯，目前不限手機》，爲了吸引人的注意，作者特意在題目裏標註“急”。11點40分，羊毛羣中也有網友開始爆出線索並跟進。
原來，知名咖啡連鎖品牌星巴克展開了全國性的聖誕節促銷，只要網友在星巴克APP註冊新用戶，就可以領一張兌換券，兌一箇中杯咖啡。
因爲星巴克此次營銷活動沒有采用反羊毛措施，羊毛黨刷手只要用一個新手機號、填寫簡單資料，就可以去領一張價值37元的咖啡兌換券。
有人開發了自動註冊機，後臺自動調用打碼平臺進行自動兌換，短短時間獲取的廉價兌換券高達數十萬張。換來的兌換券通過朋友圈、微商等渠道批量傾銷。在朋友圈中，價值25元的咖啡券以9.9元、8.8元，甚至兩三元的價格進行傾銷。
（接碼平臺專門爲星巴克定製了項目編號）
這個消息呈指數級增長，開始有網友在星巴克咖啡廳排隊兌換咖啡，部分店面的正常用戶消費受到嚴重影響。
（羊毛黨打包的咖啡）
下午四五點鐘的時候，有網友爆出，星巴克的線下店已經開始拒絕電子兌換券的使用。據說，有人甚至囤積了大量券試圖獲取暴利（他們在賭，星巴克最後會承認這批羊毛券的有效性，賭輸了就顆粒無收，賭贏了就會所嫩模）。
根據業內人士估計，此次星巴克的損失高達一千萬元以上。
據悉，星巴克已緊急下線該營銷活動。保守估計，短短一天半時間，如果不及時止損，按照普通中杯咖啡的售價來估算，星巴克的損失可能達到1000萬人民幣。
圖片來源：威脅獵人
圖爲星巴克已緊急下線該活動
黑產人員本就以投機爲主，所以他們對於所有網站的營銷活動會有穩定的監控渠道及探測風控強度，一旦企業在安全風控上有所疏忽或存在僥倖心理，無數的黑灰產人員會立即蜂擁而至。哪怕像星巴克這樣的超級公司也可能會遭受巨大損失。
黑奇士（id hqssima）梳理了本次星巴克羊毛事件的三大關鍵點：
1、這不是星巴克舉行的漏洞營銷
此前電商紅火的時候經常有公司這麼搞，事先標一個“bug價”，可以在短時間內賣出大量商品，其實是爲了獲取大量新用戶。
但這種bug價營銷，是建立在事先周密組織、事後的精細運營上，按照即使獲取了大量用戶，羊毛黨這種只有一個手機號的用戶有啥利用價值？何況這些手機號還是打碼平臺裏的資源，一毛錢使用一次，根本沒有任何營銷價值、運營價值。
從這個角度看，這個營銷不是星巴克的漏洞營銷。
（什麼是打碼平臺？就是有人掌握了幾萬、幾十萬張手機號，把這些號放到一個平臺上，羊毛黨可以按照每次多少錢的價格，用來接收註冊網站的手機短信，一般每次使用費在1毛至2、3元之間）
2、本次事件，羊毛黨得益，星巴克和用戶雙輸
有業內人士指出，本次事件昨天上線，被公開爆出漏洞是今天上午，在這一天的時間裏，已經有人通過打碼平臺、註冊腳本兌換了大量的咖啡券。
一旦使用這些工具，在一兩個小時就可以兌換幾千張券，普通用戶手工註冊的話，幾分鐘註冊一個賬號是快的，在使用效率上普通用戶完全乾不過羊毛黨。
而且羊毛黨的分工組織、資源調用、攻略整理都非常專業，普通用戶與之相比完全不是對手，要不是羊毛黨們爲了“裹挾用戶以令星巴克”，普通用戶恐怕連一張券都領不到。一個是專業掙錢，一個是兼職佔便宜，兩者的水平完全不在一個等級上。
這個事件中，得益的只有羊毛黨，星巴克和用戶雙輸。
3、傳統企業面臨羊毛黨的巨大威脅
作爲傳統行業的巨頭，星巴克在本次事件中反應遲緩，對羊毛黨的認知完全爲空白。恐怕他們在設計營銷活動時根本就沒有考慮到羊毛黨這個因素。
不單是星巴克，不少傳統巨頭在涉及到IT領域的擼羊毛、黑客攻擊等問題時，都表現得非常白癡，這也許是巨頭轉型必須付出的代價吧。
文章來源：黑奇士（id hqssima）
