女子咖啡店拍照不點單被收錢事件後續:商家退款女子刪照

作者：未知來源：手衝咖啡: 咖啡新聞 > 咖啡八卦信息 > 2024-11-21 20:24:15

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　　進店未點單，離店卻被收費50元？近日，發生在廣西柳州的 “女子在咖啡店只拍照不點單遭索50元拍照費”一事在微博熱傳，引發熱議。

　　2月18日，柳州市工商行政管理局魚峯區分局前進工商所所長告訴澎湃新聞，18日15時許，該工商所接到消費者的現場投訴，前往調解後，商家已退回50元現金，韋女士也已刪除在其店內所拍攝照片。

　　據南國早報此前報道，2月14日，柳州市民韋女士在朋友圈看見一家裝修不錯的咖啡店，和丈夫前去光顧。這家咖啡店門口有一塊牌子，寫着“本店低消爲68元/位”。來到店內，前臺工作人員給了韋女士一個牌子，提示她掃碼點單。韋女士表示先看看，隨後她和丈夫在店內轉了轉，並拍了照。

　　涉事咖啡店門口立有告示牌。南國早報圖涉事咖啡店門口立有告示牌。南國早報圖

　　南國早報稱，當天韋女士準備離開時，被店員告知如果沒有點單就要收取50元的入場費，雙方理論一番，最終韋女士丈夫通過微信支付了50元。事後韋女士認爲，這家咖啡店的行爲侵害了消費者的自主選擇權和公平交易權，設置最低消費，還涉嫌強制消費，於是撥打12315熱線並向前進工商所投訴。

　　柳州市人民政府熱線12345接線員2月18日向澎湃新聞證實，確實已接到消費者韋女士的投訴，此事已移交12315熱線處理。

　　涉事咖啡店商家向澎湃新聞表示，該店自營業起就在門口樹立“本店低消爲68元/位”的告示牌，韋女士2月14日晚進店時已被提醒。經調取監控發現，韋女士進入店內後登上二樓擺拍，整個過程十分鐘左右。此後，韋女士向店員表示不在店消費，準備離開，店員因其在店內拍照享受店鋪環境但未點餐，向兩人共收取50元費用。