是什麼讓Tim Hortons成爲加拿大人？這是咖啡很平淡的事實嗎？

克里斯勞埃德

Tim Hortons母公司，特許經營商和員工之間的公共划船不僅損害了品牌的聲譽，也損害了銷售。在4月的財報電話會議上，印度儲備銀行首席執行官丹尼爾施瓦茨告訴投資者，蒂姆霍頓的同店銷售額（一個重要的零售指標跟蹤已經開業一年或以上的地區的銷售額）連續第八個季度下降。雖然這部分是由於麥當勞和千禧一代選擇更多手工食品和飲料選擇的競爭加劇（當然，Timmies的加工奶酪三明治沒有任何手工藝品），Schwartz也說，這主要歸功於“負面媒體”由[a]特許經營者組織創建的“。

 

然後是船尾事件。上個月，一名婦女在Tim Hortons的地板上排便，並將她的糞便扔到收銀臺，因爲她生氣，他拒絕讓她進入浴室。事件全部都是在相機上拍攝的，視頻在網上廣爲流傳。雖然它可能是一個非常難過的下注者的一次性，但這一集似乎包含了，好吧，shitshow，這是Tim Hortons品牌目前。

 

加拿大品牌的製作（和製作）

爲了真正理解Tim Hortons的垮臺，你需要先了解它爲何如此受歡迎。這樣一個看似不起眼的品牌如何點燃這種民族激情？

 

首先，麥吉爾大學營銷學助理教授羅伯特·麥卡爾斯基（Robert Mackalski）說，無處不在。在加拿大有近4,000個Tim Hortons。 “每當有咖啡或甜甜圈時，”Mackalski指出，“將會有Tim Hortons。”

 

然後就是Tim Hortons“已經將加拿大納入其DNA”這一事實。它由Miles“Tim”Horton於1964年創立，他是加拿大最着名的職業冰球運動員之一。 “多年來，”Mackalski解釋說，“該公司通過其營銷培養了加拿大人。它涉及所有社區;它贊助了從海岸到海岸的社區曲棍球。當加拿大人蔘與阿富汗戰爭時，蒂姆·霍頓斯爲海外士兵在軍事基地開闢了一個咖啡館。“通過像西德尼·克羅斯比這樣的戰略發言人和精明的市場營銷，蒂米斯已經把自己變成了加拿大價值觀的體現。 “它很受歡迎，它是腳踏實地，它沒有任何自負，它很有禮貌，很有禮貌，它是加拿大本身，”Mackalski說。