作者:中國咖啡交易網 來源:咖啡豆: 咖啡館經營 > 2024-12-22 11:53:25
微博賬號的設置
①微博名字企業微博爲"品牌+行業+公司",個人微博爲”品牌或公司+人名”。我們的官方微博名字可以設置“某某咖啡店”,公司員工微博名字可以設置爲“某某+人名”
②微博頭像企業官方微博以企業品牌logo註冊,個人微博以真實頭像註冊.透明的做法,會給微博的受衆一種誠信公開的形象.
③介紹欄介紹品牌文化、理念,還有企業能夠給客戶提供的內容等。高質量的活躍的微博用戶在關注之前必看的地方。我們某某的簡介、文化、定位、宣傳語還沒出來,這個要趕快弄出來。
④標籤及關注話題寫上品牌文化屬性,目標受衆會關注的內容。很多微博用戶在微博上找人或者信息時會通過標籤來查找,也是讓別人看到的一種有效方式。我們某某的標籤可以設置爲:某某咖啡、重慶咖啡館、重慶美食、咖啡等等
⑤微博皮膚添加品牌圖片爲背景圖,並在左右兩端註釋上品牌優勢,廣告宣傳語等說明.
可以把微博分爲官方微博,員工個人微博。官方微博突出品牌和理念傳播,發佈產品促銷和活動信息。開放私信,深度交互,對於涉及消費信息的交互,私信會是消費者的首選。
員工微博彰顯公司文化氛圍和組成企業微博"矩陣",實現微博營銷的最大效應。
微博內容的發佈
想用內容吸引潛在客戶,首先先確定好目標羣體,瞭解他們的職業,愛好,作息規律.
微博發佈的內容儘量多樣化,對受衆有價值的.內容儘量圖文並茂,給受衆良好的瀏覽體驗,針對某一特性的內容可以加上"話題"以利於微博搜索.
例舉一些可以發佈的內容:
①介紹品牌故事用輕鬆的,幽默的語言展示品牌的特徵,來歷,發展.
②介紹自己的團隊如團隊成員的介紹,公司會議,聚餐鏡頭,旅遊場景,內部培訓,員工工作和休息時間的照片或者小故事,這些方法都是通過細節來介紹自己的團隊的.
③在微博上介紹公司的辦公場所,包括生產車間,廠房,辦公室,會議室,倉庫等環境,並配以相關的照片或視頻,取得直觀展示效果.
④對公司形象有幫助的正面信息.如公司獲得的榮譽,表現企業社會責任的事件等.
⑤總經理發話.總經理的理念,價值觀都會對企業的客戶產生影響,總經理的微博一般會有更大的影響力,許多用戶更願意直接和親和力強的總經理在微博上對話.
⑥藉助第三方言論轉發第三方對企業的評價言論第三方聲音可以是行業內專家,可以是網絡媒體方面的強人,可以是粉絲裏的意見領袖.藉助第三方聲音中具有影響力的人,影響更多的受衆.
⑦講述企業銷售案例客戶的使用感受和心得,建議等正面信息,都可以採用到微博上講述.但是切記要真實,因爲"壞事傳千里"在互聯網上表現特別明顯.
⑧發佈專業化的產品知識要在微博裏表現自己的專業知識,不說外行話.讓目標客戶知道我們是這個行業裏最棒的,我們是有企業文化和價值觀的,我們有親和力,值得信賴!
⑨發佈企業新產品或促銷產品在官方微博或促銷微博發佈要有創意,帶娛樂性質的產品促銷信息。
⑩加入到社會熱點話題的討論,予以評價.(評價應是褒義,正確的,大衆可以接受的)要了解微博的短處微博信息過於簡單,且容易沉底.彌補的方法是將微博儘可能多地鏈接到官方博客和sns網站公共主頁的日誌上.它們可以更系統,透明,詳細地記錄一個企業的完整信息,可以幫助微博上的受衆對我們有更真實,更全面的感受.
此外,公司發佈的內容,還要鏈接得更遠,鏈接到品牌的其他社會化站點上.如問答平臺,視頻網站,SNS社區,論壇等.以擴大企業在整個互聯網內的知名度和影響力.同時還要注意微博的發佈時間和頻率.一天當中一般7-9點,12點-14點,18點-21點爲黃金時段.一天內微博發佈數宜5--10條爲宜.
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2015-01-12 15:01:46 責任編輯:中國咖啡交易網
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