作者:鉑瀾咖啡社 來源:手衝咖啡: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-11-22 00:36:08
星巴克以向客戶提供免費WIFI而著稱,現在它希望在自己的業務中更多應用網絡技術,讓咖啡機和冰箱和電氣設備網絡化。星巴克表示,它計劃明年將使用中的Clover咖啡機數量增長一倍,這些咖啡機將連接到互聯網雲端,追蹤客人的喜好,實現收據數字更新,幫助店員遠程監控咖啡機的狀態。此外,星巴克還準備將冰箱連上網,這樣冰箱內的牛奶變質時就能發出警告。
現在有越來越多的咖啡店、快餐店和零售商將自己的運營連接到互聯網上,這樣它們不僅可以更好的服務客戶,也可以對店內的溫度和門鎖等各種事物加以控制。思科系統的數據顯示,除了智能手機和電腦,連接到網絡的設備,也就是物聯網市場的規模到2016年將增長三倍至270億美元,因此思科正在大力投資物聯網業務。
普通消費者近年來也感受到了這種物聯網的趨勢,家用的相框、恆溫控制器和安保系統以及電視和音響都可以連上網。自上世紀90年代以來,微軟、英特爾和IBM在內的科技公司也一直在推動網絡之家的發展。
在星巴克,相關的雲技術被稱爲CloverNet,它可以有效的降低維修成本,並支持在Clover咖啡機上製作特別口味的咖啡。不過這些新技術仍處於應用的早期階段,因爲即便成本下降,但昂貴的安裝費用對於低利潤的零售行業來說仍是一道門檻,但星巴克相信,未來這一趨勢將成爲主流。
2014-05-29 09:53:49 責任編輯:鉑瀾咖啡社
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