作者:中國咖啡網 來源:手衝咖啡: 咖啡新聞 > 咖啡行業 > 2024-11-05 19:00:07
“歡迎回家!”一進店門,幾個身穿女僕裝的女孩就熱情地迎上來。店內的佈置溫馨舒適,牆上貼着各種動漫的海報,客人在這兒悠閒地喝着下午茶,聊着動漫、遊戲的訊息。
這是位於瀋陽市北一經街的女僕執事咖啡館,由90後女生炎塔塔和她的朋友支萌合夥創辦。
女僕執事咖啡館在日本有很多,也是動漫中常見的元素。作爲一個動漫迷,炎塔塔有了創業的想法後第一個想到的就是開一家女僕執事咖啡館。“現在的咖啡館大部分都差不多,缺乏特色,我覺得開一家這樣與衆不同的店蠻酷的。”炎塔塔說,店名“櫻潤的店”就是取自她喜歡的兩個日本男聲優(配音演員)的名字。
炎塔塔畢業於中國醫科大學臨牀藥學專業,畢業後她換過幾次醫院和銀行的工作,最終還是決定自己創業,啓動資金是她做兼職模特8年的積蓄。
2012年冬天,炎塔塔和支萌冒着雪挨條街選址找房子,在逛遍了大半個瀋陽後找到了現在的地方。當時這裏還是一家美容院,並沒有貼出出兌啓事,她就直接進去問人家出不出兌。“當時這條街上一家咖啡館都沒有,附近的阿姨都說我們兩個傻孩子生意怕是做不起來,可是現在,這裏都開起第17家咖啡店了,我們這也算帶動了整條街的經濟吧。”炎塔塔笑着說。
爲了開店,她們去專業的培訓班學習了半年的咖啡製作和烘焙技術,通過網絡手段在微博、微信、貼吧上進行宣傳的同時,進行了很多社會調查,以瞭解現在的年輕人對動漫喜愛程度以及對女僕店的接受態度等。2013年5月,“櫻潤的店”正式掛牌營業。
“現在做咖啡館的人很多,沒有特色很難存活,即使是動漫類的咖啡店也不能只靠這個生存,否則除了真心喜歡這兒的老顧客,一般客人新鮮勁過了就不會再來了。”對於這一點,炎塔塔看得很透徹,“我們店的顧客年齡在13歲~36歲左右,吸引的羣體雖然是80後和90後,但真正有消費能力的還是80後”。
爲了留住回頭客,炎塔塔除了對女僕禮儀、妝面、舞蹈、動漫文化、點單上餐等服務進行培訓提高素質外,還會舉辦很多特色的主題活動,如女僕表演、互動遊戲、烘焙教學,在聖誕節、萬聖節等節日還會開辦主題活動周。
對於店裏服務員的篩選,炎塔塔也非常嚴格,除了外貌,對動漫文化的瞭解、才藝等都列入考慮範圍。目前店裏共有62個服務員,其中50個女僕、12個執事,個個都有自己的才藝,或是唱歌出衆、或是擅長舞蹈,大部分都是在校大學生。咖啡館採取兼職輪班制度,每天有三四個人上班,服務員的排班表也會在微博上公佈,顧客可以根據自己喜歡的服務員來選擇時段光顧。目前店裏的主要收入是靠餐飲,女僕陪玩遊戲按照1小時10元收費。另外對於初、高中生,還可以由大學生女僕幫助補習功課,收費也比外邊的家教便宜。
從今年開始,咖啡館創辦了對日旅遊的業務,建立了與日本東京一家動漫學校的合作,對想去日本旅遊或是想學習動漫課程的人提供爲期7天的專線服務。除了日常的基本工作,炎塔塔也與商場建立合作關係,在其需要COSPLAY(Costume Play的簡寫,指利用服裝、飾品、道具以及化妝來扮演動漫作品、遊戲中的角色—編者注)表演時提供演員演出。無論對於動漫迷還是女僕咖啡館來說,漫展都是不可錯過的機會。“漫展前的準備工作很辛苦,除了要準備第二天攤位的東西,還要安排好舞臺表演。”炎塔塔說,漫展前熬夜準備到第二天早上4點是常事。
炎塔塔認爲,來這裏的人都是喜歡動漫、興趣相投的,很容易成爲朋友,有的客人不在瀋陽生活了還會寄禮物來。對於那些帶有色眼鏡看待女僕咖啡館的人,炎塔塔認爲那只是他們不瞭解這種形式的錯誤認知罷了。其實這裏就是給喜歡動漫的年輕人提供一個聚會休閒的場所,服務員穿上女僕裝只是動漫文化的一種表現方式,工作性質和普通咖啡店的服務員沒有任何區別。
炎塔塔坦言咖啡館是在經營了一年半左右才收回成本,而且人工上開銷很大,現在每月利潤大約有1萬元左右。
她們決定走加盟路線,計劃在瀋陽再開一家較大的分店。目前大連的分店已經在裝修,哈爾濱的分店會在年後開始營業。她們將每個月去分店考察一次,對員工進行培訓,確保加盟店的經營與總店保持一致。
2015-02-11 10:47:32 責任編輯:中國咖啡網
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