咖啡廳這一行業，天生便與時尚和潮流相關，面對日漸洶湧的移動互聯大潮，許多觸感敏銳的咖啡廳紛紛張開雙臂擁抱變革，位於北京市朝陽區頤堤港商業中心二層的GAW咖啡，正是其間的先行者之一。

　　Genius At Work(GAW)食品始創立於英國，有“西點百科”之稱，是當時英國最專業的英式下午茶和慶典蛋糕締造者之一。GAW以獨特的造型和多樣的口味，一直備受衆多名人貴族的青睞，定製的獨特造型甜品也在無數高端婚禮和慶典上成爲焦點。

　　自2013年起，這艘源自英倫的西點旗艦駛入中國，開始在北京、上海等一線城市登陸。其中GAW在北京的首家店面選址於東四環新興商業中心——頤堤港二層，作爲GAW品牌在北京的“首秀”，GAW頤堤港店無論是在服務、裝潢還是餐點方面都不乏心思和創意。

　　值得一提的是，隨着移動互聯技術的不斷發展，如今的咖啡廳已經不再只是就餐、品咖啡的地方，它更多地成爲了追求小資情調的消費者社交、休閒、工作的平臺，也正是由此，咖啡廳與無線網絡的情緣也愈發深厚。

　　即便是作爲全球咖啡、西點行業的領軍品牌，GAW同樣繞不開無線網絡的羈絆，然而GAW並不願隨波逐流，像自己的蛋糕一樣，GAW希望店內無線網絡也能充滿個性，避免陷入同質化的窠臼，出於這樣的考慮，GAW頤堤港店在新張開業之前，與全球知名網絡設備供應商D-Link展開了深度合作，希望通過其旗下最新產品——“智慧無線”系統，爲自己打造獨一無二的個性化wifi應用平臺。

　　實際上，根據客戶需求而“私人定製”WiFi服務，正是“智慧無線”的優勢所在，經過與GAW的多方洽談，D-Link爲其打造了一套集無線覆蓋、雲端管理、用戶引流、CRM管理等於一體的智慧營銷解決方案。

　　當消費者進入GAW店面後，只需利用自己的移動設備掃描店內微信二維碼，即可快速接入網絡，消費者在享受“一鍵上網”便捷服務的同時，GAW的官方微信也迅速完成了粉絲引流。

　　與此同時，基於“智慧無線”的CRM管理及LBS功能，當顧客再次經過GAW店面附近時，會收到自動聯網邀請以及店內最新的活動通告，對於輻射人口高達30萬的頤堤港中心來說，這樣的二次營銷效果無疑會觸發無線商機。

　　在餐廳管理方面，“智慧無線”獨有的雲端管理功能，也可以助力GAW在中國的多家連鎖店實現統一管理，使各地分店實現信息共享，整齊劃一，這樣的功能在很大程度上爲GAW降低了溝通、管理成本。

　　作爲一款剛剛上線的智慧營銷解決方案，“智慧無線”還有更大的價值等待GAW繼續挖掘和實踐，未來還將有更多O2O玩法應運而生。可以肯定的是，“智慧無線”所體現出的以用戶爲中心的核心價值觀，正是移動互聯網時代所有行業O2O成功運營的根本所

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