作者:中國咖啡網 來源:手衝咖啡: 咖啡知識 > 2024-11-05 17:34:00
吧檯操作流程示意圖: 接單—報單—準備器具—加料—製作—檢驗—出品—用具回收—清洗—歸位
1、接單 標準作業:接單應由吧檯長、領班擔任、根據單的先後、早晚順序進行依次排列。
注意事項:1)學員不可接單,吧師沒有在上級允許的情況下不得擅自接單。 2)接單人應時刻注意單臺,以確保接單速度。 3)接單時,必須對單上飲品名稱、冷熱、數量、價格、臺號、時間進行檢查,若有誤,馬上通知服務員[/align] [align=left] 進行更改,以準保準確性。 [/align]
2、報單 標準作業:1)報單時聲音洪亮,吐詞清晰,發音準確、流利。 2)對單上飲品的特點,根據各人擅長進行分配。 3)分配工作到位,讓吧員迅速準確去操作。 注意事項:1)報單時聲音不可過大,以免驚擾客人。 2)報單時不可重複報單,不可含糊不清,以免造成錯誤。 3)對單上飲品的特性,流程要熟練掌握。 4)報單時要仔細認真的觀察、思想要集中,確保看單的準確。
3、準備器具 標準作業:1)根據所做飲品所涉及道的器具有步驟的進行搭配和操作。 2)使用器具時,應檢查是否乾淨,如有污漬,清理乾淨後纔可使用。 3)按照規範動作使用。 注意事項:1)使用器具不得違反操作。 2)動作要準確、規範、以免損壞器具。 3)器具要針對飲料使用,不可隨意混搭。
4、加料 標準作業:1)對所調製飲品要嚴格按照原料比例進行調配。 a.加配料之前,檢查備料有無異味或雜物。 b.比例一定要正確實施標準作業。 2)動作要利落、規範。 注意事項:1)加料時,不可過多或過少。 2)對飲品特點,操作流程要掌握瞭解,不可盲目操作。 3)操作時,仔細、認真,思想要集中,不可漏加、少加。
5、製作 標準作業:1)按照相應的製作工藝進行製作,要專心投入,確保質量第一。 2)製作迅速,動作優雅大方。 3)配杯入杯。 4)加配裝飾。 注意事項:1)注意製作過程和製作順序。(注意運用“統籌方法”) 2)操作時,不可懶散,不可隨意。 3)注意衛生,入杯後注意外表清潔。 4)裝飾不可將就,一定要注意裝飾的質量、美觀、色彩等問題。
6、檢驗 標準作業:1)檢查一杯飲品是否優良要從5個方面來衡量:顏色、杯飾、味道、杯份、杯具。 2)製作飲品一定要通過檢驗後方可出品,由製作人承擔,吧檯長及領班要不定期抽查飲品質量。 注意事項:1)對品質要求,嚴格按照標準味道檢驗,不可掉以輕心。 2)飲料檢驗標準5方面缺一不可。
7、出品 標準作業:1)按鈴,配置好該飲品必備的附加器具。 2)對同一臺或相鄰檯面的飲品儘量做到一起出。 3)出品報單應向服務員說明清楚臺號。 注意事項:1)按鈴次數不可過多。 2)儘可能幫助外場配好出品所需器皿。 3)報單切忌含糊不清。
8、用具回收 標準作業:1)當服務員收回杯具放在吧檯時,儘可能在最短時間內收回器皿,放置水池。 2)在回收時,儘量避免杯與杯之間發生碰撞,有順序的擺在水池中。 3)動作要做到快而不慌,忙而不亂。 注意事項:1)不可等所有杯具堆在一起時再去收回。 2)放杯時動作不可過大,做到輕。 3)對收回杯具裏的垃圾應先倒入垃圾桶後方可放入水池。 4)不要直接將收回的杯具放入含有洗潔精的水池中。 5)如果剩餘過多或未喝的飲品,應先通知領班,查明原因後再回收。
9、清洗 標準作業:1)將杯具先用洗滌劑清洗,再用清楚沖洗。 2)將貴重、容易破碎的玻璃器皿先清洗。 3)清潔池裏的水要定時更換。 注意事項:1)注意特殊器具的清洗方法。 2)清洗油性物質的杯刷應與其他杯刷分開使用。
10、歸位 標準作業:1)檢查杯具是否洗淨。 2)按規定位置擺放。
2015-04-22 17:50:54 責任編輯:中國咖啡網
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