麥當勞咖啡能挑戰星巴克咖啡嗎?

作者:未知 來源:手衝咖啡: 咖啡知識 > 2024-06-03 06:01:55

  一個本不是咖啡屬性的品牌,突然賣起了咖啡你會怎麼想?大多數的反映是奇怪,他爲什麼要賣咖啡?他能賣過星巴克嗎?可能我們都覺得不可能,但事實上這個品牌已經在市場上搞出了動向。一個不是賣咖啡的品牌,向核心賣咖啡的品牌發起了挑戰,並且已經讓對方產生的恐慌,這就是麥當勞。

  麥當勞快餐做得好好的,他爲什麼要賣咖啡?麥當勞美國總裁唐.湯普森曾這樣解釋說,“過去我們是把飲料當作用餐的附屬物,現在我們也希望有人來麥當勞就是想喝我們的咖啡。”他說,“我們服務的速度一流,地點便利,而我們提供給顧客的價值則是我們的競爭者無法比擬的。”這段話並沒有說爲什麼要賣咖啡,卻讓我們看到了麥當勞的萬丈雄心。

  麥當勞賣咖啡具說在美國已經風生水起,讓星巴克坐立不安。有報道說,現在在美國,一個消費者想要喝一杯白巧克力拿鐵咖啡,不是去星巴克,而是去麥當勞咖啡吧。據說早在2007年3月美國的《消費者報告》中就報道,麥當勞的滴餾咖啡,在味道和價值兩方面的受歡迎度都超過了星巴克,情況看來對星巴克不妙。但至少在中國市場還沒有出現讓星巴克笈笈可危的局面,

  星巴克掌門人舒爾茨也承認,儘管星巴克佔有美國精品咖啡市場87%的份額,而麥當勞不過不足1%,但他已的確感覺到了來自麥當勞的威脅。

  這種威脅是來自麥當勞咖啡的味道好嗎?還是其它什麼原因。

  大家知道麥當勞是聚焦於餐飲的企業,核心是快餐,本質是改變了人們對餐飲服務的原始認知,因爲他有了可以批量生產的機械設備,改變了這個行業的介質,形成了客戶自助服務的新形式。現在看這種形式沒什麼,實際上,他對快餐業的影響是革命性的。僅此一點,只是麥當勞表面上的表現,對於操控麥當勞的老闆來說,對快餐業諸多介質的改變,只是卓面上的事,卓下面則類似於房地產的租賃業,麥當勞總部基本上不具體經營快餐業務,而是以特許經營方式經營小老闆。麥當勞總部幹得更多的事情是琢磨哪個地段是一個城市將來人流最旺的地方,論證完畢後,就買下看中的地塊並建起快餐店,然後尋找特許經營的合作伙伴,將快餐店租給他經營,向合作伙伴收取特許經營費和這塊商業旺地的鋪租。這是其商業本質的另一面。當然,研究麥當勞的成功還有諸多因素。無論他成功的背後有多少種策略思想,有一點是非常明確的,麥當勞不是賣咖啡的。

  麥當勞爲什麼要賣咖啡?

  既然麥當勞不是賣咖啡的,他爲什麼要賣咖啡呢? 具美國市場的情況通報,每天大約每5個美國人中就有1個人在喝咖啡。而據位於紐約的《國家咖啡協會》預計,從現在起到2011年4年間,每年這個市場會增長至少4%,咖啡會成爲除水以外最受歡迎的飲料,全美的咖啡銷售,包括餐館、咖啡店和其他一些渠道將達到290億美元的規模,相比2006年提高了50%。

  咖啡市場如此之大,再加上咖啡產品口味的成功,麥當勞不能不有所心動,這是促使其決定在咖啡飲料市場打一場轟轟烈烈的擴張戰,挑戰咖啡連鎖品牌老大星巴克的動因之一。

  如此看來,麥當勞進軍咖啡市場,實在是經不起市場利益的誘惑所致,甚至不惜以沖淡他在品類上完整性的代價,人們不僅要問,麥當勞究竟要幹什麼呢?

  從大的市場利益趨動出發,轉而進攻並非品牌核心的服務內容,這對一般的商家都是可以理解的。畢竟小商家,以逐利爲本,沒有長遠胸懷,什麼賺錢幹什麼?但麥當勞就不一樣了,他怎麼能幹這樣不理性的事呢?這是他要乾的事嗎?逐利沒錯,逐長遠之利纔是核心,咖啡雖不是麥當勞的核心產品,也是可以賣的,這樣可以讓麥當勞這個品牌發揮更大的市場作用,承載更多的產品,況且這個產品需求巨大,對麥當勞來說又能控制生產,爲什麼不及時推出這種服務。

  其實,2006年2月,麥當勞就已經推出了所謂的極品咖啡,在開始時間裏,麥當勞在其店面增加了各種咖啡飲料和雞肉餅三明治的供應規模,像鮮奶咖啡、朱古力咖啡、泡沫咖啡、特濃咖啡和鮮奶等,還增加了甜茶、法拉沛、思沐迪和瓶裝飲料等更多產品。 以便讓麥當勞的品牌受衆,能在品種衆多的咖啡產品和奶制飲品上找到自己的最愛。同時,從價格上來說,麥當勞的飲料價格比星巴克低約50美分,而同時又有質量的保證。在麥當勞看來,質量的保證、產品的豐富及合適的價格是最好的競爭武器。事實證明,麥當勞的一家加盟店在1個月份的銷售就攀升了8.1%,這主要歸功於咖啡飲料的加入和早餐的豐盛所致。

2015-08-13 18:53:59 責任編輯:未知

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