作者：520咖啡網 來源：咖啡豆: 咖啡館經營 > 2024-12-25 13:13:24
“一男旅客因要杯水而乘務MM送晚了，就被該男潑水。MM反擊用兩大瓶水從該男頭上淋下去。該男投訴卻被定無效!此事是爲數不多的乘務員勝訴事件之一。”同爲服務業，同樣沒有所有顧客都是上帝的信條，若對店員不禮貌或者店規不守的一樣投訴無門。始終相信，人與人之間最難能可貴的一種關係，是相互理解。
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2014-07-26 15:01:24 責任編輯：520咖啡網
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