消費者發文吐槽星巴克：買中杯咖啡被問6年“你確定是中杯？”

作者：未知來源：咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-12-04 01:20:19

中國小康網訊通訊員靳一綜合報道近日，一條關於星巴克中杯咖啡的段子在網上流傳開來：“今天你到星巴克去點中杯咖啡了嗎?”這個段子一出，有很多網友特意到星巴克點中杯咖啡，看店員是不是會問自己是否確定點中杯咖啡。

　　“星巴克中杯咖啡”段子出自《致星巴克中國CEO王靜瑛公開信：什麼時候纔不覺得中杯顧客無知或愚蠢?》。據瞭解，這篇文章是11月13日(星期日)發出來的。這是杭州消費者林先生在星巴克咖啡杭州雙城國際店購買中杯咖啡時，點單的服務員連續兩次要求確認：“你確定是中杯嗎”、“中杯是我們最小的杯型哦”、“有一個8折購買蛋糕的機會”，或者是“要不要加3元升個杯?”林先生忍不住在微信公衆號發文吐槽，向星巴克中國CEO王靜瑛要個說法。

　　林國童認爲，他作爲一名個2012年就擁有星巴克星享金卡(星巴克裏級別最高的一種會員卡，需要在一年裏消費滿25杯才能擁有)的顧客，還把金卡和儲值卡都裝在星巴克App裏，服務員應該認可他是一個星巴克老顧客，不應該再這樣對他進行這麼低端的推銷了：“已經有輕度心理障礙了，怕你們的店員又懷疑我的杯型選擇。”

　　最後，林國童在文章中對星巴克中國CEO王靜瑛隔空喊話：“你是星巴克中國區第一負責人，我喜歡和忍了你們六年，今天要一份回饋。希望再次走進星巴克中國門店時，店員可以不懷疑我的杯型選擇，甚至首選推薦是中杯。