作者:未知 來源:手衝咖啡: 咖啡文化 > 2024-11-21 19:04:57
設計別具匠心 營造古典氣息
朋友從國外或其他城市來上海,我喜歡帶他們去外灘一個開在31層高樓上的咖啡館,聽他們驚歎何以從落地玻璃窗望出去,能將浦東陸家嘴現代高樓和浦西古典建築同時盡收眼底,原因很簡單,黃浦江在腳下拐了一道彎。
我知道這就是上海咖啡館最大的“生意眼”————用環境和氣氛營造出一種情調。借用一個經典的玩笑說法,上海的咖啡館絕對有情調,但咖啡未必好喝。
世界各國著名咖啡館品牌來到中國,第一站通常是上海。
上海有多少咖啡館?沒人說得清。
就像街頭時裝長年流行“混搭”着裝風格一樣,上海的咖啡館和酒吧,也經常混居一室,甚至白天是咖啡館,晚上是酒吧。有一個數字說上海的咖啡館、酒吧有約5000多家,還有一個數字說在上海的咖啡館中,外國人消費量佔30%。
3年前將美國經典咖啡品牌thecoffeebeanery(譯成賓樂)引進中國的夏鈴小姐說,她曾請美國工業心理學家到中國做過一年市場調研,幾乎跑遍全國所有大中城市,發現上海比中國任何城市更適宜咖啡館的生息發展。
我到過歐洲,聽說過“我不在咖啡館,就在去咖啡館的路上”這句話。在巴黎街頭,見過很多在桌上放一杯咖啡,靜靜坐着看街景的人,那是他們的享受。夏鈴說,同是喝咖啡,美國人和歐洲人不同,多半買了就走,如果坐下,花不到1美元就給續杯。夏鈴喜歡在店裏和客人交談,我從一問一答中不僅讀出了上海人關於咖啡的種種細節,甚至讀出一些上海咖啡館的經營之道。
夏鈴的咖啡館在上海有3家,最大的一家在上海大劇院一樓,只要有演出這裏就熱鬧極了,那些外國演員一天甚至來幾回。不遠處是上海博物館,一些外國友人在上海,到處找咖啡館,發現夏鈴開的這家,有他們熟悉的咖啡杯標識,都會大喜過望,徑直進來喝一杯。
顧客進店來,通常愛問幾句話。問“上海開了幾家?”的多半是上海人,他們更信任大品牌的連鎖經營,聽說世界上有300家店,上海也有3家,他們基本都會留下消費。夏鈴說,未來他們在全國可能會做到50家,都是直營店。夏鈴認爲品牌的好處是不用自己摸索從頭做起,最能在上海這樣的城市留住品牌意識強的客人;
如果是女顧客,可能會接着問,“這品牌有多久了?”聽說有近30年了,她們就放心地開始看菜單,驚訝咖啡怎麼能有30多種,不知道這一品牌在國外品種多達130多種;如果是男顧客,可能會問,“能抽菸嗎?”如果不能,大多數會轉身離去,夏鈴的做法是闢出一塊強排風吸菸區。
就這樣,上海的咖啡館越開越多,愛喝咖啡的外國人在上海都能找到口味純正的各國咖啡。我還聽說,咖啡館是世博會必需的配套設施之一,已經有預測說,上海世博會期間,每天至少要消費4萬杯咖啡,上海還要開更多咖啡館纔行。看來,有情調的咖啡館將越來越成爲上海街頭的一道風景。
2014-08-12 10:33:14 責任編輯:未知
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