作者:中國紅十字報 來源:咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-12-25 12:52:42
提供“待用咖啡”服務的歐美咖啡店
■ 張寶鈺
咖啡店裏,如果有人突然遞來一杯免費飲品,你會欣然接下,還是有所遲疑?樂善好施是好事,但這種善舉在生活中卻往往遭遇懷疑和不屑。一次偶然的做好事受挫,讓英國中央蘭開夏大學心理學教授桑迪·曼恩(Sandi Mann)開始思考,幫助別人和接受別人的善意,爲何在日常生活中變得如此之難。
“自始至終,最多的反應是懷疑”
由於工作關係,桑迪把家搬到了英國老城利物浦附近的普雷斯頓。一天上午,她帶着孩子們去附近的咖啡店享用早餐,由於7歲的兒子不想喝咖啡,桑迪決定把套餐中一杯多出的咖啡免費讓給其他客人享用。
“我以爲會有人欣然接受並覺得開心。”桑迪說,“恰恰相反,沒人願意接過這杯咖啡,我看到很多困惑的目光,那些眼神好像在懷疑我是不是朝咖啡裏吐痰了,或者這杯咖啡有毒。”桑迪只好放棄了。“不應該是這樣啊!甚至我也懷疑自己是否做錯事了,但我只不過是避免浪費,想給其他人享用。”她說。
意外受挫的桑迪開始思考爲他人付出的“慷慨哲學”,並去了解爲何人們會拒絕來自陌生人的善意。接下來的13天,她幾乎每天出現在這家咖啡店,多買一杯咖啡,並嘗試把它送給其他人。下雨天,她還試着爲別人提供雨傘,或者爲人付停車費,讓排在後面的客人先結賬離開。
“我不指望獲得什麼回報,而是希望能形成傳遞善行的蝴蝶效應,最終讓愛心流遍世界。”桑迪說,“但是,自始至終人們最多的反應是懷疑。大家從小就被教導,陌生人可能會帶來麻煩,甚至危險。”
降低“施善者的高度”
在查閱相關書籍的過程中,桑迪發現爲他人購買咖啡有悠久的歷史。在一個世紀前的意大利,那不勒斯人造訪當地一家咖啡館時總會購買兩杯咖啡,一杯給自己,另一杯留在櫃檯,供囊中羞澀的人稍後認領。
人們把這種善舉稱爲“待用咖啡”。雖是舉手之勞,背後濃濃的人情味卻讓它在百年後仍被人稱讚和沿用。
《待用咖啡:日常生活中的智慧》一書的作者、意大利作家盧西亞·科瑞申佐(Luciano de Crescenzo)曾表示,這是一種非常優雅和智慧的做法,施善者和受助者並不謀面,慷慨之人沒有被貼上炫富的標籤,後者也不必感激涕零。
時下低迷的歐洲經濟,讓“待用咖啡”及“爲他人付出”的概念再度流行起來。鄰近意大利的保加利亞已有150家咖啡館自發聯合成立“待用咖啡”陣營,推廣這項善舉。美國《赫芬頓郵報》稱,英國的星巴克也用這種方式來實踐慈善事業,他們會把每一杯“待用咖啡”摺合成現金捐給慈善機構。
把自己的做法和“待用咖啡”進行比較之後,桑迪決定換個方式來“推銷”咖啡。首先她降低了“施善者的高度”——仍然是奉上一杯免費咖啡,但桑迪明確表示這是兒子不想喝的,“仍然會有人拒絕,但我清楚地發現,他們的懷疑消散了,他們會微笑並說謝謝。最後,有位名叫瑞秋的女士接過了那杯咖啡,緊接着,下週她就找機會請人喝了一杯”。
“相比我之前的做法,後來的方式更有邏輯性,但同時顯得沒那麼無私。重點是,人們更接受後一種方式。”桑迪說。現在,她提出的“爲他人付出”已成爲備受歡迎和影響力甚廣的行動,在網上搜索相關詞條,能讀到很多溫暖人心的助人故事。
桑迪把自己在全球各地做好事的歡愉和尷尬記錄下來,整合成《爲他人付出:一杯咖啡改變世界》一書出版。桑迪表示,她會把版稅捐給肌營養不良症患者。
作爲臨牀心理學家,桑迪建議抑鬱症患者多參加公益事業。她發現,常懷慈善之心對治療抑鬱症很有幫助,可以激發起病人久違的快樂和滿足感。
“這不是治癒方法,但它很有效,患有抑鬱症的人總覺得找不到生活的意義,也發現不了自己存在的價值,簡單地做些慈善工作大有益處。”桑迪建議人們在自己感到舒適的範圍內做些力所能及的事,如對別人微笑,或是與售貨員愉快地聊天等,“讚美別人是簡單的小事,同時也是最受歡迎的善意舉動”。
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2017-04-15 11:40:16 責任編輯:中國紅十字報
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