咖啡館裏女性多 透露什麼“消費密碼”

作者:溫州新聞 來源:手衝咖啡: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-06-03 10:49:26


分析:女顧客的咖啡消費偏好

目前,由於各家品牌不同,尚無法從一個統一的終端獲取市區咖啡館的營業大數據,但多個咖啡館的經營者證實:女性正成爲不少咖啡館的主力消費羣體,而且有自己的消費偏好。

藍瓶子咖啡坐落於市區東甌智庫,經營者粗略統計,該店顧客男女比例在4:6,有時候會達到3:7。

市區學院路bobo咖啡的女老闆稱,一旦舉行策劃活動,比如插花、畫展、品酒、心理座談等活動,基本上來的是女性,年齡多在28歲至45歲之間。在消費咖啡的時候,男女口味也有所差異:女顧客日常更鐘情花式咖啡,男客人更喜歡單品咖啡。

在市區大南商圈周邊,咖啡館林立,開太百貨到世貿大廈不足1000米的路段,沿街就有規模不等的五家咖啡館,其中包括星巴克(兩家)、costa、荷咖啡等連鎖品牌。每到午間和傍晚高峯消費時段,這些咖啡館內幾乎一半以上的顧客會是女性。

荷咖啡營銷部負責人稱,店內顧客以20歲至40歲的女性居多,佔比七成左右,她們的人均消費每次在60~80元之間,最高的達到200元,有些女顧客一週最多來三四次。

 

“她”說:爲什麼愛去咖啡館

對於每一位顧客來說,咖啡館的功能是一樣的:品嚐咖啡、商談工作、會友、工作……但爲什麼女性更愛去咖啡館?箇中原因當然還要女人自己來說。以下是記者收集的一部分女消費者的觀點。

 

“在咖啡館,每個人都是一個孤島,置身人羣中又不被幹擾。”喜歡在咖啡館工作的女文青A這樣描述她喜歡咖啡館的原因,比起在家辦公她覺得咖啡館效率更高。

“一杯咖啡30元左右,可以享受的卻不僅是一杯飲料,現在的咖啡館大多環境舒適整潔有情調,有些還很貼心地準備了充電器、取暖的小毯子、各種暢銷新書。”性價比是女士B的一個考慮。

“每次在單位裏碰到不順心的事,我會第一時間把閨蜜約到咖啡館裏,吐下苦水。”女士C把咖啡館作爲放鬆和情感交流的一個場所。

“很多女人都有一個開咖啡館的夢想。但現實中,大多數咖啡館盈利其實很難,自己真去開一家咖啡館,還不如做一個泡咖啡館的常客更輕鬆沒壓力。”女子D很理性。

“現在大家都網購,閨蜜聚會很少約起來逛街,咖啡館環境氣氛好,適合談心。”這是女士E的說法。

“親愛的,我不在家就在咖啡館,不在咖啡館,就在去咖啡館的路上。”這是維也納一位男藝術家寫給女友的便條。在溫州,如果有類似內容的便條,則很可能是女性留下的,因爲這座城市去咖啡館的,往往女性更多。這一現象,折射出溫州女性什麼樣的消費心理和習慣?

 

場景一 咖啡館過半顧客是女性

來自英國的costa咖啡品牌,位於市區開太百貨一樓臨街的角落,透過玻璃窗可見街景以及商場佈置的人工桃花林景觀,鬧中取靜的優越位置,吸引了不少市民。3月23日下午1時左右,記者在該店看到,店內有10來名顧客,有的用電腦上網,有的在閒聊,還有拿起手機對着咖啡、窗外取景拍照的。這些顧客全部爲女性。

該店店員稱,平常到該店消費的,超過七成的客人爲女性。

 

場景二

不少女性在朋友圈曬咖啡店

“被這家咖啡店美哭……”最近,市區林小姐在微信朋友圈發出一組小清新風的咖啡館照片。近段時間,這家位於市區水心的咖啡館,在一些年輕女孩中小範圍“刷屏”。獨棟小樓、依水而建、植物園一般的佈置,深得都市女白領的歡心,來這裏喝咖啡,免不了要拍張文藝範的照片,曬下朋友圈。

在市區的一些咖啡館,經常可以看見女性在自拍,咖啡店格調越高的入鏡率越高。事實上,不少咖啡館在開店宣傳的時候,爲吸引女性顧客,常常也會投其所好,在廣告上加上一句:這裏的環境特別適合自拍。

 

場景三

主題活動女性參加者佔壓倒優勢

市區學院路bobo咖啡日前舉行了一場名爲“在關係中望見幸福”的心理沙龍,主講人是溫州一知名的心理諮詢師。一場活動下來,不出女老闆所料,和以往的主題活動類似,活動參加者95%是女性顧客。

bobo咖啡開業已5年,女老闆稱,平常客人也是女多男少,比例約爲6比4。而一到主題活動時,女性顧客比例佔壓倒性優勢。

 

業界:女性更偏重情感消費

在經營者看來,咖啡館男女比例不同,也有一些是客觀原因造就的。比如,咖啡館選址,百貨公司等是女性顧客聚集的地方,開在附近的咖啡館女顧客也自然會多;裝修風格,清新柔和的風格相對會比工業風等硬朗的裝修更吸引女性;另外,經營者或者設計者本身是女性,即便她們在開業之初並沒有把定位放在開一家女性專屬的咖啡館,但身爲女性特有的審美趣味還是會潛移默化影響一家咖啡館的氣質、氛圍、經營特色,從而吸引到更多與其“氣場”契合的女性顧客。

bobo咖啡女老闆稱,該店不間斷地策劃各種主題活動,僅僅上個月,就有女性主題攝影展、心理沙龍、多肉種植沙龍等,這些是她自己也感興趣的話題,來的顧客多爲女性也不稀奇。

也有咖啡店經營者認爲,女性相比男性,情感更細膩,因而消費心理也有所不同。她們往往在提升自我、情感交流方面有更強的意願,也願意爲之進行消費。她認爲,現在的咖啡館舍得在環境營造、內容經營上投入,比起許多經營業態,本身就是一個有情調的社交場所或沙龍,而不僅僅是消費場所,更能滿足女性這部分情感需求。因而有了咖啡館女性多這一有趣的消費現象。

“女性更感性,更注意場地的氛圍。”藍瓶子咖啡館的老闆這樣說。

 

2017-04-17 10:36:48 責任編輯:溫州新聞

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