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有一間咖啡店,過半員工都是聾人,老闆娘Gigi更相信工作崗位不分聾健,希望聾人不要小看自己:“我要他們知道,其實聾人也可以做健聽人的工作!不想他們見工時永遠只說:我要洗碗、抹地、倒垃圾。”Gigi不是空談,她於上星期六便替阿靚及另一位弱聽咖啡師Zita報名,參加手衝咖啡公開比賽。結果,阿靚於上星期六便撇除聾人身份,以專業技術與本地高手一較高下,更淘汰兩輪選手,擠身八強。
挑豆是手衝咖啡其一重要步驟,必須很專注
比賽當天,Gigi特意請來手語翻譯幫助阿靚,讓她能理解大會的安排和老闆偉倫即時的微調。原來平日練習的咖啡豆,其烘焙度會與比賽所用有異,其水溫及衝煮時間都需作調整,面對高壓及緊張的環境下,阿靚定睛盯著手語翻譯及偉倫的手語和身體語言,確定調整內容後便踏上戰場。
七個月前已開始特訓,阿靚每日衝十多杯
首度參加公開比賽,面對衆多業界高手與評審,阿靚坦言心情緊張:“我一直都計算時間和想著所有步驟,也會緊張,但提醒自己要專注,把步驟一步一步做出來。”但最緊張的都不是阿靚,而是站在比賽區對面的老闆夫婦。“那種心情是心一直卜卜跳,比我丈夫比賽更緊張。”Gigi說。緊張是難免,因爲由選豆、檢查工具、水溫,以至到衝咖啡時每個微細步驟都要一絲不苟,例如最後以壓筒擠壓空氣,以萃取乾淨、無雜質的咖啡,便要拿捏好分寸:擠壓過多便有雜質;太少便不夠水量,或會被取消參賽資格。
完成品要讓客人評分
老闆偉倫有大賽經驗,他期望阿靚對比賽要有“飢餓感”,要求零瑕疵及發揮穩定,不要抱住志在參與的心態,也不要將自己看低一線。他視阿靚爲普通人而非聾人,水平需達到專業水平,平日衝一百次、一千次的練習,都要衝到一樣的味道。練習如是,比賽如是,“不是要她比賽衝得最好喝,我是要她每次都衝得一樣好喝。”老闆擔起“魔鬼教練”的角色,老闆娘便充當“軟角色”,從旁鼓勵及問候。
比賽當天,阿靚在衆多高手下展現實力
其實阿靚七個月前已開始特訓,除了用身體語言和文字理解,其餘便靠阿靚最強的觀察力,記下老闆親身示範。老闆要求每日練習至少衝十多次,完成品一定給客人評分,目的是要她適應羣衆壓力,衝破心理關口,Gigi甚至直接在店中做優惠,吸引客人來,讓她們不斷衝。比賽當天,衆人都發現阿靚聽不到聲音反而是優勢,比其他人更冷靜集中,不爲外界環境擾亂。
在場邊的老闆夫婦神情緊張,一直看著阿靚
雖然最終八強止步,但於公開競爭機會下顯示實力,證明聾人不輸蝕,亦可以很專業。阿靚賽後首先想說的,就是答謝老闆支持:“我本來沒什麼信心,但老闆很鼓勵和關心我,常常要我睡好一點,讓我準備充足應付比賽,真的很感謝他們。”
評審正在試味
聾人通常負責基層工作,僱主未必花額外資源培訓他們,難有晉升機會,亦沒有長遠職業生涯規劃可言。若多一個老闆肯給予機會,可能便有多一個咖啡大師,甚至多一個藝術家或者企業家呢。
得知阿靚晉級後,打氣團都十分激動地擁抱阿靚
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2017-07-13 12:44:25 責任編輯:未知
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