作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡館經營 > 知識 > 2024-12-22 17:30:04
什麼是好的咖啡館?每個咖啡館店主心裏都有一個對自己咖啡館的幻想。無論什麼幻想,我們能斷定一句:不賺錢的咖啡館,決不是好咖啡館。
當你聽說一杯咖啡要賣到5000日元(約值人民幣400多元)時,你肯定會大驚失色。而當你聽說這樣的咖啡店竟然顧客絡繹不絕時,你更會感到不可思議。但這是真的。
日本東京一家由一個叫森元二朗的人經營的咖啡店,可能是世界上最昂貴的咖啡店,因爲這個咖啡店創造了一個世界之最,即店內的一杯咖啡賣到5000日元。
這個令人喘不過氣的價格推出後,一下子就傳開了。很多人無法相信這是真的,有的人認爲這明擺着是咖啡店欺騙敲詐顧客。但同樣令人難以置信的是,賣價如此昂貴,老闆卻賺不到錢,這是因爲這杯咖啡成本太高。
首先,裝咖啡的杯子是法國製造的,極其名貴,一個就值4000日元。而當顧客享受用完咖啡後,這個咖啡杯將被包裝好隨送顧客。其次,每杯咖啡由名師現場精心調製而成,名師薪酬很高,而咖啡用料獨特、原料費很高。
再次,這個店服務極盡勤快、周到,在裝潢得如宮殿般豪華的咖啡店內,許多打扮成古代宮女模樣的服務員侍候在旁,顧客自感飄飄然恍若萬人之上的帝王,其意境不可言狀。
出於對這杯極昂貴咖啡的好奇心,好奇的顧客竟蜂擁而至想看個究竟,而這些好奇的顧客來過一次,往往就難忘卻店內奢華的氣氛,不但自己下次還會光臨,更會向親友義務宣傳,引來更多的顧客。
也許人們會懷疑,5000日元一杯咖啡,經常去喝豈不要喝成窮光蛋?這正是奧妙所在。5000日元一杯咖啡只不過是一個吸引人的幌子,店內還有許多普通價格的咖啡和其它飲料,而這些正是該店真正的賺錢來源。
大多數顧客喝的都是普通的咖啡和飲料,如果他們都喝那杯世界之最的咖啡,森元二朗也會成爲窮光蛋——因爲那杯咖啡並不賺錢。
在同行化越來越“氾濫”的時代,好奇心雖然人人都有,但同時也正在成爲稀缺資源。作爲服務業,如何能引起顧客的好奇心,給顧客一個光顧你的理由,無疑是獲取人氣,進而獲取利潤的關鍵。這種理由可以是與衆不同的氣氛,可以是獨一無二的商品,也可以是某些商品的絕對低價……
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2015-08-31 18:03:32 責任編輯:未知
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