25美元一個月,就可以不限量暢飲,怎麼看都是要賠錢的,真的不會倒閉嗎?
這家咖啡館當然有自己的祕訣——
在提供包月飲品的同時,也銷售藝術品、衣服、家居設計作品,還賣啤酒和紅酒。
比如29 美元的手工哥倫比亞串珠項鍊、368 美元的覆膠棉質雨衣、45 美元的帶有反光絲線的針織無檐小便帽,以及 68 美元的舊金山產帶框多彩水彩等等。
光靠一人25美元的包月費用是不賺錢的,但加上各種精美的服裝和藝術品的銷售,就有贏利的可能了。
也就是說,這家咖啡館其實是一家打着咖啡店名號的商店,憑藉每月25美元包月暢飲和各種活動,吸引人們頻繁光顧。
人們在這裏呆的時間越長,就越可能購買店裏的其他一些東西,咖啡館會根據對會員們品味和需求的瞭解,不斷調整商品,不斷吸引會員們慷慨解囊。
心理博弈:賭的就是你不會天天來!
以25美元的價格包月提供咖啡飲品,咖啡館在這上面就一定要虧不少錢麼?
其實並不一定。
首先每杯飲品的原料成本其實不高,咖門的文章中介紹過在繁華商圈運營的8元、10元的白菜價咖啡,之所以如此便宜,是因爲單算原料成本,一杯咖啡的成本大概是3.6元,這些低價咖啡銷售到一定數量就可以盈利。
如果按一杯咖啡3.6元來算,每個月25美元,差不多166元人民幣,從原材料成本上說,每位會員一個月大概要喝46杯咖啡,咖啡店在飲品上纔會賠錢。
而檸檬水之類飲品的成本可能還要低。
這種包月模式背後隱藏着一種有意思的心理博弈,就是賭會員做不到每天都來。
就像我們買了健身房的會員卡一樣,一年的費用平均到每天也沒多少錢,但實際上絕大多數人是做不到每天都去的。
這家包月咖啡館也是這樣,許多會員因爲加班、出差、約會等等各種原因,不可能每天都來。
我們可以假設,整體而言,會員們每月25美元的月費是能解決他們消費的飲品成本的。
許多人會說對飲品成本來說,也許是這樣,但咖啡店還有房租、人工、水電等成本啊。
可別忘了,咖啡店也銷售各種服裝和工藝品。
如果會員們的會費可以解決他們的飲品成本,拋開飲品這塊不說,就相當於一家服裝工藝品店,每個月都擁有1000多忠誠度非常高的會員,沒事就來店裏。
Fair Folks & a Goat咖啡館對消費者心理的揣摩,還體現在一個小細節上,它除了賣服裝、藝術品等,還賣啤酒和紅酒。
按理說,這是很荒唐的,因爲明明店裏就有包月不限量暢飲的咖啡、茶、檸檬水,怎麼會有人再花錢買酒呢?