開一家咖啡店倒底有多複雜?認真看完就清楚了

作者:搜狐美食 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 知識 > 2024-11-21 21:36:36


  本文太長,看不完可以理解,看完了,你完全可以去開一家試試了。

  一、籌備階段-也就是所謂的開業前準備,分三大塊: 

  第一節 選址條件須知 

  第二節 店鋪籌備期間證照的辦理 

  第三節 開店籌備工作 

  第一節 選址條件須知 

  商鋪實用面積:xx平方米 

  分攤面積: xx平方米

  外擺面積(外擺是否需到城管部門辦證): xx平方米 

  商鋪淨高:x米

  商鋪門寬:x米

  櫥窗: x米 

  商鋪租期:5-8年

  商鋪免租期:三個月(儘量爭取,最少50天) 

  商鋪配套設施:(由業主負責提供) 

  1、供電:提供20KW以上電力,三相四線電:380V、220V、50HZ、150KW, 電纜需由業主接駁到咖啡廳內指定位置。 

  2、供水:提供2.5寸的進水管至咖啡廳內指定位置。 

  3、空調:提供現有中央空調系統。(製冷量:X大卡/㎡;管道冷水:5-7℃)。 需列明空調費用收取標準。

  4、消防:提供現有的消防系統,並出具消防部門驗收合格證明。 

  5、環保:提供排水管道,協助應對相關部門檢查 

  6、車位:提供免費一定數量的臨時停車位。 

  7、電話:提供2條DDD電話線。 

  8、招牌:提供廣告招牌位(包括:外立面、大廈內部及廣場顯眼處,此項儘量爭 取)。 

  9、承重:提供樓板承重證明(大於400kg/㎡)。 

  10、其他:洗手間指引。 

  11、協調住戶、商戶間關係,協助辦理各種證照。

  12.各種收費明細(租金管理費水電費各種分攤費用等) 

  第二節 店鋪籌備期間證照的辦理

  一、與工程施工相關的證照 

  1、消防相關

  *內部裝修的平面藍圖、吊頂藍圖、電路藍圖、空調設計藍圖(通常由消防施工單位提供) 

  *交所在區消防局申請,工程完工後審批,覈准後發驗收報告書或消防意見書(建築消防設計防火審覈意見書/建築工程消防驗收意見書) 

  *消防的證照一般由做消防工程的辦理

  2、戶外廣告發布許可證(市容管理部門) 

  *外立面/招牌廣告 

  *需準備外立面/招牌廣告效果圖(必須與原建築物相符)、申請書、地理位置圖、到當地市容管理部門申請手續。 

  *通常由做戶外廣告的施工單位辦理 

  3、佔道手續(市政局佔道辦) 

  *施工/停車佔道、工程垃圾處置手續、佔用便道手續。

  4、環保許可證(環保局) 

  *隔油/排污/排煙/防噪音手續 

  *準備平面圖、廚房圖紙(特別是下水道部分)、申請書、房屋租賃合同複印件、地理位置圖,到當地環保局填寫申請表格,工程完工後審覈、覈准 

  *通常由做廚房排煙設備的施工單位辦理 

  5、外立面施工和工程土的處理(環衛局)

  二、與營業相關的證照 

  1、銀行驗資(所在區指定銀行)辦理個體工商執照不需要

  *委託律師事物所出手續,並將資金打入一般帳戶,一週後驗資手續完成。 

  2、衛生許可證(衛生防疫站) 

  *需準備房屋租賃合同、位置圖、廚房設計圖、設備明細、衛生制度、消毒制度、組織結構、內部裝修圖、法人代表身份證,若已婚需提供計劃生育證;到當地(區)衛生防疫站或衛生局填寫申請表格;員工體檢,辦理健康證(法人代表和員工均需辦理)健康證的使用受到區域限制,因此須在當地辦理方可。

  *法人代表參加相關培訓 

  *店鋪平面設計圖(廚房位置圖) 

  *可辦理臨時衛生許可證 

  3、營業執照(行政大廳工商部門) 

  *先進行企業名稱覈准 

  *至工商部門領取申請表格,並按照申請表中說明的程序準備資料,一般需要準備房屋租賃合同、衛生許可證、房屋規劃證、土地使用證、法人身份證及公章(市法人投資有公章如實個人投資的就沒有) 

  *可根據需要辦理個體工商戶/有限責任公司,經營項目至少應包含:冷熱飲製售。 

  4、公司公章的辦理(所在區公安局指定的刻章單位辦理,看需要辦理) 需要營業執照複印件。 

  5、組織機構代碼證(工商部門看需要辦理) 

  一般需要法人身份證複印件、營業執照、房屋租賃合同、法人名章、單位公章、稅務登記證、營業執照。 

  6、稅務登記證(所在地區的地稅所) 

  *持營業執照,至當地稅務局辦理稅務登記證後,購買發票 

  *一般需要準備房屋租賃合同(貼印花稅)、法人身份證複印件、營業執照、組織機構代碼證 7、開公司基本戶(銀行) 

  *在所在區帶上公司的營業執照、法人身份證、稅務登記證,開戶許可證、財務章和法人章的模版。 

  三、其他手續的辦理 

  1、開業典禮的相關手續(市容管理部門、綜合執法部門) 

  2、其他當地需要的各種證照 。 

  注: 

  1、目前各市辦照設有便民服務的行政辦證大廳,可以通過各職能部門的服務窗口辦理各項申請手續 

  2、辦證期間需要準備的各類文件有(部分) 

  *法人代表身份證及複印件和照片 

  * 其他投資人身份證及複印件 

  * 辦理人的身份證及複印件和照片 

  *房屋租賃合同及發票及複印件 

  *加蓋公司公章的公司章程 

  *房產證複印件(加蓋產權單位公章) 

  * 房屋平面設計圖(加蓋有資質的設計單位公章) 

  *外立面/招牌廣告效果圖 

  * 公章 

  第三節 開店籌備工作(時限是最大標準) 以下表格按開店籌備週期85天爲例,對開業籌備工作分四個階段進行倒排,其中的“完成時限”指該工作任務必須在距離預定開業日期XX日前完成。 

  一、店鋪設計、進場籌備、證照辦理、開工階段 

  房屋租賃合同簽訂------------投資人(提前90天) 

  設計進行店鋪平面佈置的設計 (約6天)------投資人/設計單位(提前85天) 

  店鋪人員定編--------------------------------投資人/店長(提前85天) 

  店鋪設計方案確定(約5天)-------------投資人/設計單位(提前80天) 

  店鋪施工系統圖確定 (約3天)---------投資人/設計單位/施工單位(提前80天)與工程同期進行各項施工和經營證照的辦理投資人/施工單位(提前80天) 

  全面開始招聘----------投資人/店長(提前80天) 

  店鋪外立面設計方案確定 (約3天)-----投資人/設計單位(提前78天) 

  店鋪裝修工程預算,工程發包及定標(約3天)--------------投資人(提前78天) 保消防審批----------------------------------投資人/施工單位(提前75天) 

  空調工程施工方案的確定----------投資人/施工單位(提前70天) 

  平面佈置確定後即進行施工許可手續的申批---投資人/施工單位(提前70天) 

  施工進場,放線-----------------------------投資人/設計師/施工單位(提前70天) 

  宿舍租賃採購員工宿舍用具-------------店長(提前65天) 

  組織第一次協調會證照辦理等相關事宜---投資人/店長/設計單位(提前60天) 

  全體員工開始培訓---------------------------培訓師/店長(提前55天) 

  二、工程主體施工階段工作任務 

  空調安裝施工(約8天)----------------施工單位(提前60天) 

  消防系統施工(約8天)--------------- 施工單位(提前60天) 

  電話、有線電視的安裝申請)---------店長(提前50天) 

  無線網絡安裝申請---------------------店長(提前50天) 

  第二次協調會,各部門就所負區域與施工單位溝通------投資人/店長(提前40天) 沙發開始定數量,並開始製作---供貨商、店長(提前40天) 

  桌椅尺寸和擺放位置案,確定設備---店長/施工單位(提前40天) 

  制定傢俱---------------投資人/店長(提前40天) 

  工程封頂階段約20天系統封頂---施工單位(提前30天) 

  吧檯設備、外場用品、制訂合同----投資人/店長(提前30天) 

  三、設備/設施採買和安裝階段 

  開業前所需原材料並確定---------吧檯長供貨商投資人店長(提前20天) 

  吧檯設備、外場用品、雜品------投資人店長(提前15天) 

  簽訂店鋪保潔合同-------------投資人店長(提前13天) 

  店鋪收銀系統安裝調試設置收銀員上機實操---店長/財務/收銀/系統提供商(提前12天) 購買店內電器--------------------投資人/店長(提前12天) 

  組織全體員工會議(進展通報)鼓舞士氣、工作安排)---投資人/全體員工(提前10天) 

  開業啓動方案(店內外宣傳促銷組合、安排臺卡海報設計、贈票印製等)----投資人/店長(提前10天) 

  空調系統安裝結束,初步驗收----------------投資人/店長/施工單位(提前10天)

  店鋪專用會員卡/票券和其他印刷品進貨-----投資人/店長/財務/物流(提前10天) 員工到衛生防疫站檢查身體辦理健康證------全體員工(提前9天) 

  組織相關人員開第三次協調會,安排工程收尾驗收事宜-------投資人/店長/施工單位/店內各部門負責人(提前9天) 

  採購後廚、吧檯雜品---------吧檯長/採購(提前8天) 

  四、驗收和預開業階段 

  全面衛生清潔-------保潔全體(提前8天) 

  調料、凍品到貨、驗收----吧檯長/採購(提前8天) 

  消防工程,驗收---------投資人/店長/施工單位/管理部門(提前7天) 

  工程全部完工--------投資人/店長/施工單位/管理部門(提前7天) 

  採買員工餐用料,後廚出員工餐-----店長(提前7天) 

  工程驗收---------投資人/店長/施工單位/管理部門(提前7天) 

  接洽禮儀公司,確認開業儀式方案(程序、禮品、邀請人員名單及請柬的發放等),開始辦 理開業儀式的市容等申請手續------------投資人/店長(提前7天) 

  安裝飲水機、製冰機--------投資人/店長(提前6天) 

  茶几石材及桌腳到或安裝---------投資人/店長(提前6天) 

  沙發到貨---------------------投資人/店長(提前6天) 

  瓷器到貨-----------------投資人/店長(提前6天) 

  購買店鋪裝飾品,佈置-------投資人/店長(提前5天) 

  餐具的領用------------------投資人/店長(提前4天) 

  店鋪工程補漏結束,全部撤場-----投資人/店長/施工單位(提前3天) 

  員工正式換裝上崗----------------投資人/店長(提前2天) 

  確定開業宴請名單---------------投資人/店長(提前2天) 

  開業日的最後準備和內部試營以及開業儀式模擬(儀式程序、發言稿、剪綵準備)-------投資人/店長(提前1天) 

  你還有耐心看到這裏?? 服了你了。

  如果你能繼續看下去,你也可以開一家了。 

  籌備到這裏怎麼樣了呢?還沒完,因爲各部門的物料設備還沒完成。 

  一、吧檯籌備 

  概念:指新店在裝修結束後,迎接試營業或開業前,吧檯應作的一些準備工作範圍;包括器具、物料的擺設、器具物料採購秩序,清理衛生,產品試驗,人員安排等,(各個店情況不太一致,尤其人員早進場時,更應作好安排。) 

  程序:

  1、到達新店,先向籌備店長報到,並請示《日程安排》及準備工作。 

  2、根據籌備店長指示,並結全實際與廚師長,外場部長(籌備人員)協商按購物類別分類,作好採購單,避史漏買,多買等現像。 

  3、大體整理,清掃吧檯衛生(抽時間發揮自己的自覺性)。 

  4、器具物料風回後,存放吧檯及其它地方,應妥善保管好,以置安全。(需請求籌備店長)。 

  5、徹底清掃全店衛生 

  6、擺設器具,物料歸位。 

  7出品試驗,做好一切試營業準備,作爲最後一道檢驗程序,爲關鍵重要,應認真檢查所有物料,器具都到位,(籌備店長給予安排,一般在試營業前一天。) 8、試營業前一天人員安排(一般籌備店長會安排好),由於接近開幕,籌備店長事情繁多,注意請求籌備店長(注意委婉),籌備店長會訣定是由吧檯長排班還是由全(她)自己安排,另外,作爲吧檯長,訣不可以馬虎,要安排好兩名領班及其它人員的“行程”,第二天應該多留店內,以待幫忙,自己也應早點起牀,以防突發事件,以作處理,建議前上一、二天通班(早,晚班),多留意是否出現異常狀況,以作調整。 

  注意:

  1據實際情況,若有人員先進場,同時應作好人員安排, 

  2、把實際情況,按籌備店長安排以作調整。 

  3、多請示籌備店長,不懂多問

  4、以上程序僅供參考。 

  二、咖啡臺的設計(僅供參考) 咖啡臺放底座的寬度爲21cm,其中爐所在位置內外比1:2,寬度不窄於23cm,長度爲100cm ,咖啡臺高度爲85cm ,大理石寬度爲40cm ,放上座洞眼爲3cm,斯爐洞眼直徑爲2.5cm。 

  吧檯籌備流程 

  (一) 籌備的程序 

  第一天:上午:尋找市埤器具,掌握當地物品的價格,需找的市場有:當地最大的超市,五金電器、器採購具市場、另外要了解地形;下午:確定價格適中市場進行購買器具、電器(到廚具市場),同時派一名領班去超市購買調料,另外抽時間對面包房進行採點,找合適的全作夥伴。 

  第二天:採購調料及補充未購買的器具。上午:找市場或通過電話聯繫,安排領班把未購的器具買回來;下午:確定供貨商,觀察我們所需的物品,洽談好最合適的價格。 

  第三天:打掃吧檯衛生、檢查水電對本店的水電錶進行熟悉,瞭解水電源開關,消防栓的具體置,確定裏面是否有水和裏面東西的正確擺放。 

  第四天:安裝、調試吧檯設備;對吧檯衛生進行細緻的檢查,安裝調試吧檯設施設備。上午:安排吧員認真的打掃一遍,由領班負責協調安排,主管安計劃進行安裝電器(如:開水器冰箱等)。下午:擺放吧檯貨物料,對安裝好的設備進行試用看是否能夠正常運作。(注:對設備的說明書維修卡及時的交到辦公室) 

  第五天:物料到位,製作半成品上午叫貨(如:冰湛淋、方包。。。)下午:全體吧員進員臺試做半成品。 

  (二) 籌備的內容

  1、 採購器具物料 

  2、 人員的整核,培訓 

  3、 吧檯的規劃,擺放 

  (三) 籌備的注意事項 

  1、 物料的購買及工作的分配,人員的協調與配合,在籌備期間注意人員的士氣及紀律。 

  2、 注意檢查工程,是否有遺漏及電器設備是否能正常運作,及時補救和調整。 3、 注意吧吧內水電路的安裝,瞭解店內的水、電情況及開關位置。 

  4、 後期的工作檢查及追蹤狀況 

  5、 在試飲料前,做好物料的準備及人員的整核,做好最後的審查。 

  外場籌備流程 

  第一天:中午安排一個小時時間休息並帶動大家相互認識。到門店後,先簡單熟悉一下環境(便於安排領班工作),記錄好有幾個工作櫃及包廂(用來計算胡椒瓶等用具的數量)觀察場地內及宿舍的衛生情況; 

  任務:安排外場領班與其它部門幹部配合好,場地做大概的整理。宿舍衛生做清掃。主管爭取在一天內把外場需購物品買回(重點是清潔工具必須要備齊,以便於員工進場打掃。把招聘貼好,隨時有人應聘要接待。負責好器具的領用及放置工作。宿舍衛生全部完畢。宿舍內要乾淨,物品齊全(垃圾筒,垃圾袋,水桶,拖把,椅子等)。店內無大項垃圾。確認外場物品購買齊全。地面無白灰地板清潔到位,洗手間無污漬。 

  第二天:把前一天未買到的物品開單給採購,麻煩代買。帶領全體外場再做一天衛生,繼續前一天的衛生,並加強地板的清潔。在沙發進場前要打一次蠟。並在下午時安排一個半小時的培訓; 

  任務:店裏衛生大體狀況良好。地板清潔要徹底。打過蠟以後五至八小時人不可以走上地板。(第一次打蠟最好打硬蠟,找專業人員做,效果好易於防護)。培訓時注意,人員從不同的門店來,服務統一很重要。幹部要多帶動人員士氣,打掃衛生比較辛苦。 

  第三天:沙發進場用拍打的方式清潔沙發內的灰塵。外場幹部要編好臺號,並告之服務員牢記。公司發貨到,安排兩個人協助點貨,其它人照常打掃衛生。外場器具該領用的,主管必須登記好數量,以便於與後勤覈對; 

  任務:領用的器具必須登記好數量,並檢查質量。必須清洗乾淨並消毒再使用,水壺都要用內都要放檸檬水去味道泡幾個小時。刀叉的縫隙要仔細清洗。在未開業前每天要盤點,以免店內混亂造成丟失。詢問好店長餐牌訂價。先貼一個樣本。 

  第四天:在規定的時間內打掃好衛生。貼餐牌,注意價格標籤要貼整齊。把領用出來的器具擺放好。廁所裝好廁紙,空氣清新劑等所有開店物品全部放好。排好班次。通知人員明天開始打卡上班。詢問店長晚上試飲料的注意事項並及時傳達; 

  任務:抽查員工對臺號的熟悉程度,在最短的時間內記清價格。詢問店長有關發放貴賓卡/包廂消費/人均消費/開業折扣等事項的要求。 

  第五天: 籌備時要注意:籌備期間人員較辛苦,要多關心。外場的衛生細節死角多注意,幫助檢查工程問題並及時報備。不懂的問題多詢問店長; 

  任務:營業。 

  你!都!堅!持!看!到!這!裏!了!?? 

  恭喜你,你距離開一家咖啡店已經完成30%了, 

  好,開業! 

  下面進入日常營業狀態, 

  你需要對每天的營業額進行監管,並且,定時給員工培訓

  再來看看吧檯咖啡師的培訓內容 

  作爲經營一家咖啡店,產品怎麼可以忽視呢, 你是不是要研發?要拍照?要宣傳?要做餐牌? 你要不要學習下別人家的產品,要不要“借鑑”配方? 

  借鑑完別人的,你要不要自己設計餐牌? 

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  以上內容僅供“有心人”參考借鑑,根據經營檔次和品牌不同而不同。

2017-04-03 14:07:16 責任編輯:搜狐美食

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