“今年學校周邊的很多網吧都進行了改造升級，走進去讓人眼前一亮，環境設備都優化了不少。”浙江省藝校的學生陳祖悅說，裏面既能上網，又能提供奶茶、咖啡，特有小資情調。”
近日，記者通過走訪後發現，一種打着“休閒牌”的新型網吧業態—網咖，扎堆出現在繁華的商業圈、高校附近及社區周邊。
有業內人士認爲，傳統網吧大多已進入了瓶頸期，網吧業的同質化競爭也越來越嚴重，客源的流失、房租和人力成本的逐年遞增，迫使傳統網吧不斷探索新模式，網咖雖說不是轉型後的最終產物，但或多或少代表着這個行業的變化。
網咖在杭城悄然興起
昨天傍晚，記者來到工聯商廈內的一家網咖。“歡迎光臨，請問幾位。需要什麼樣的座位，要辦張會員卡嗎？”一位店員熱情地招呼着記者。
舒適的座椅、貼牆設計的綠化盆栽、精緻的西點、寬廣的積分兌換區、按鈴點餐的服務……如果不是醒目的“網咖”招牌，記者會誤以爲來到了“星巴克”。
據領班介紹，這裏共有140多臺電腦，且全是蘋果一體機。“除大廳無遮攔的區域，還有被隔成小間的情侶、朋友卡座，以及有榻榻米的日式包廂。”
放眼望去，都是綠色植物的身影，有的盆栽上還貼着“白富美”、“純爺們”等新潮的網絡流行語，裝修風格整潔清新。
“和小姐妹在附近買衣服，看到這家店環境特別好，能上網還能點東西喫，反正走累了找家店坐下來休息嘍。”張小姐認爲，傳統網吧給人的感覺往往是烏煙瘴氣。“我絕對不會進去，一去都是那個煙味兒。而這裏給我的印象反而更像是個休閒會所。”
在武林路上的一家“傑拉網咖”裏，記者遇到了正在杭州出差的鄭先生。“中午離開了酒店，火車又是在晚上6點，這一個下午不知道去哪裏好，就來這裏坐坐了，看看球賽喝喝咖啡，蠻享受的。”
無獨有偶，體育場路上也有一家“網魚網咖”正在緊鑼密鼓地裝修中，估計很快就能與“網蟲”見面了。
據記者瞭解，網咖這樣的經營模式在歐美國家早已流行多年，通常被稱爲“internet cafe”，主要是爲商務人士提供一個舒適又快速的上網環境。由於其管理模式規範、服務到位、全場控煙、環境良好等優勢，網咖開始在上海、杭州等多個大城市走紅。
“粗略統計，目前杭州的網咖數量有三十餘家，並且這個數量還在與日俱增。”杭州市網吧行業協會辦公室主任黃柏松說。
網咖主要吸引中高端消費羣體
“2013年，網咖在杭州已經有一個小爆發。今年年底前我們將會在全省開出30家左右的網咖。”已在杭城擁有10多家連鎖店的 “傑拉網咖”的運營部負責人張智丞說，“品牌將進入快速發展期，我們也歡迎更多的同行加入，把這塊蛋糕做大，共同來打破傳統網吧留下的不良印象。”
“網咖和傳統網吧相比，致力於吸引有一定消費能力的和追求品質生活的白領及商務人士，年齡多在20到35歲之間。”張智丞坦言，傳統網吧目前收費仍是三四元一個小時，而網咖臨時消費（即不辦會員）最高能達到20元左右/小時，這要是放在幾年前去想，還真是個天文數目。
記者瞭解到，開在武林女裝街上的這家“傑拉網咖”，就在委身討好“她消費”。300多平方米的空間裏，淺綠色的窗簾、蓮花形的吊燈、黃色的復古窗板、迷你的多肉植物……伴隨着流淌的音樂，聞着馥郁的咖啡香，時尚化、女性化的氣氛步步逼近。與此同時，其店裏還會不定期針對女性顧客推出優惠政策，比如和男伴一起來的女性顧客能享受第二杯飲品半價等。
“這家（連鎖）店的位置比較特殊，位於女裝街的最北端，我們的目標顧客也就包括了具有一定收入水平的女性羣體。”張智丞說，“曾粗略估算過，當女性顧客的數量增加1倍以上，店裏的銷售額會增長5到10個點。”
目光所及之處，記者看到，確實有不少女性顧客的身影，有陪男友來上網打遊戲的，自己在逛淘寶的，也有邊喝着奶茶邊看韓劇的，還有和一羣朋友在玩英雄聯盟的女大學生……
無獨有偶。在中國美院、之江文化創意園區附近的一家網咖，因爲其獨特的裝潢藝術及美學風格，吸引了大批文藝小青年進店消費；西城廣場附近的一家網咖，則致力於遊戲主題，專門吸引喜歡團隊作戰氛圍的顧客羣體，這家店裏會頻繁舉行電子競技比賽，密集的時候一週一次，獲勝者將會獲得非常豐厚的大獎。
傳統網吧大多已到生死邊緣
張智丞在這個行業呆了十多年，他說網吧的風光早已大不如從前。
“四五年前，網吧的投資回報週期約1.5到2.5年，換句話說，最差的3年不到也能回本。但這兩年呢，網吧平均投資回報週期在2.5到3.5年，但要注意的是，電腦設備一般2到4年就要更新換代了，也就是說，如果你是花了三年半纔回本的，但這時候你的電腦又要更新了，可你沒有錢再去換新的，那就只能關門歇業了。”他說。
同意這一觀點的還有黃松柏。“根據市文廣新局的最新統計數據，我市目前擁有互聯網上網服務許可證的網吧有1200多家，但真正在經營狀態的還不足1000家，這其中近三成在虧損，三成左右已觸及生存底線而勉強經營，剩下的則是有月盈的。”
“現在是大數據時代，在我看來，網吧的生存空間還是很大的，但也有限，不可能容得下1200多家網吧同時生存，想要活下去，就只能轉型升級。”黃松柏說，“這並不是說轉型升級後，就是摒棄了傳統網吧的消費羣體，而是隨着網吧顧客羣的收入增長，消費需求的轉變，加之家庭寬帶、移動智能端的快速普及，純粹提供寬帶服務及設備的傳統網吧的生存空間非常有限。”
“網咖的誕生是順應時代變化的產物，究其原因，年輕是網吧永恆的主題，而這部分人對咖啡口味以及就座環境都有很高的要求。所以網咖走紅不是偶然，是必然。”黃松柏說，“目前有月盈的網吧都是走網咖的經營模式，主要分爲4種類型，一種是休閒上網類，主要針對白領及商務人士，價格偏中高端，選址也多爲繁華的商業地段；一種是電子競技類，主要針對愛玩遊戲的年輕人，選址多爲辦公樓附近或高教園區；另外兩種是網絡代購和社會教育類，主要針對小區的業主，前者是網吧和一些大型電子商務平臺合作，網吧爲業主提供代收件服務，後者是網吧與社區合作，以支持社區工作爲目的，多爲小區內中老年朋友提供上網技能培訓。”
本文來源：浙江在線-今日早報，記者 王楓林
