咖啡店出品質量差有原因,捆綁條款盈利是罪魁禍首(上)

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡館經營 > 知識 > 2024-12-22 18:26:22


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  “這包豆的味道,跟之前在你店內喝的不同。可否替我試試?”Richard是著名西餐廳的經理。曾在不同酒店餐廳工作,對咖啡不被重視甚感不值;九道菜後的敗筆,往往是一杯劣質的“即磨咖啡”。由於他老闆對咖啡的態度開明,瞭解到依賴從外國入口的缺點,所以現時他們餐廳的咖啡,全是由本地烘焙的敝店供應。
 
  我從袋裏取出一顆豆子放入口中咀嚼,感受着從鼻咽傳來的香氣﹕可可、肉桂,遂漸轉變成甘蔗和焦糖。活潑的果酸,沒帶絲毫因存放不當所引致的侷促味。來到尾段,也找不到來自炒㶶豆的木炭味。“多麼熟悉的巴西蜜處理Rodomunho莊園豆,沒有問題。”我邊說着,邊磨粉衝煮。“你看,連粗幼度也是跟我們的設定相近。”看見咖啡從手把底部形成老虎紋除除滴下。“有幸福的預感呢。”玻璃杯中的咖啡,泡沫層尚在形成,就像新鮮的黑啤酒,黑白分明。這現象,以開底手把製作尤其明顯。
 
  衝咖啡也需要自由
 
  “爲什麼我們餐廳弄的味道跟這杯差天共地?”他嘆道。“同事們不是已曾在這裏培訓過嗎?”採用本地咖啡的優點之一,就是技術支援。我們會爲企業客戶提供員工培訓。確保同事嘗過自己餐廳所供應的咖啡,味道該是如何。還記得那是一班稚氣未除的小夥子,當晚興高采烈地練習“打shot,打奶”(即衝煮意式咖啡和製作奶泡)。
 
  數天後,我們派出了一位咖啡師到現場協助衝煮流程。她回來時,彙報了一些筆者意想不到的事。
 
  “懂得分辨好壞原來是不夠的!有好材料原來也是不夠的!Patrick,我現在才深深感受到你給我們衝咖啡的自由度是多可貴!”
 
  同事的憤慨打斷了我和老友的敘舊。此君是時事記者,剛從旅行歸來。他曾負笈美國哥倫比亞大學深造Investigative Journalism(新聞調查),對社會不平事的態度尤其剛烈。聽到自由一字,他便專業起來並問道﹕“衝咖啡也有需要自由的嗎?”
 
  經我點頭示意後,咖啡師的不忿像缺堤般湧出﹕“原來水吧同事不是忘了怎麼衝咖啡,而是受販賣衝煮器材的公司規限了!那供應商負責人不但禁止他們調校磨豆機的粗幼度,連以磅去量度粉量也不準,說調整不當會把磨盤弄壞云云,並會影響保養!試問不調整粗幼、不知咖啡重量怎樣衝煮?縱然我們的豆多好喝,這樣下去,連金漆招牌也會被破壞掉。”
 
  器材偏差 阻咖啡發揮
 
  因爲器材調校出問題而發揮不到咖啡應有的味道,可以透過教育和實踐去改善。所謂熟能生巧,若懂得分辨好壞,終歸會衝得好喝的。但隨着故事發展,我們發現有人因商業考慮而刁難有志提升咖啡質素的人。這可能是本地咖啡追不上鄰國的致命原因。
 
  文﹕Patrick Tam(精品咖啡店Knockbox店主,美國精品咖啡協會、歐洲精品咖啡協會認可咖啡師,美國CQI認可杯測師,Cup of Excellence首位港人評審

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2017-08-07 20:39:47 責任編輯:未知

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