咖啡館經營分析 衆籌咖啡廳CC美咖關門啓示錄

作者:中國咖啡交易網 來源:手衝咖啡: 咖啡館經營 > 2024-06-03 00:49:33

  獵雲網注:衆籌咖啡廳成爲2014年挺時髦、新潮的事情,全國各大城市一時間湧現出無數咖啡廳。“孩子”好生,但未來的成長面臨很多問題。CC美咖就是最新倒閉的衆籌咖啡館之一,CC美咖發起人宋文豔講述了創業歷程。其中,她提到衆籌咖啡廳是不可能成功的,硬傷有五點原因。獵雲網分享給各位讀者、創業者:

  2014年,我發起的衆籌咖啡廳—CC美咖,武漢的媒體報道的非常多,火了一陣,但我在光谷店開張後三個月就決定關閉它,好多朋友都不理解,在2014年最後幾天,我寫一篇總結,一是紀念2014年的光輝創業事業,給CC劃一個句號,二是給還想衆籌開咖啡廳的朋友一些經驗分享。我的價值觀是:學習、分享、快樂生活!所以,分享給大家!

  CC美咖的前身是越秀人力資源的培訓教室,因爲我們主營的是人力資源師考證培訓,所以1302這個房間有108平方,原來租下來是當小教室用的,2012年,我去北京北漂了大半年,看到北京許多開在寫字樓裏面的小小聚會場所,經常在晚上和周未組織各式各樣的學習、分享、交流活動,於是2012年年底回來武漢,大約花了15萬,在以前教室的裝修程度上再次裝修加採購設備,成了很溫馨的咖啡書吧,它還繼續是越秀的培訓教室,同時,因爲有了這個不錯的場地,我們設計了HR–365學習卡,經常在咖啡書吧組織學習沙龍,還有各種好玩的活動,2013年一年時間,咖啡書吧還贏利了,這時,從北上廣出現了衆籌的概念,全國一下子開了好多衆籌的咖啡廳,比如“很多人咖啡”,北京的“車庫”,廣州的“貝塔”,武漢的“DEMO”等等,我們在漢口的這家小店開得不錯,來參加活動的人越來越喜歡這個店,但因爲武漢太大,交通不方便,武昌的朋友就說我們活動每次都想來參加,但太遠了,可不可以在武昌開一家,當時我們三個股東並沒有多餘的錢,但衆籌概念來了,於是在市場上火熱的衆籌思潮下(此時,市場上都是宣傳衆籌的文章,卻沒有一篇真正衆籌後經營成功的文章,全國上上下下都在忙乎着衆籌開店),我寫了一個招股書,沒有外部發,只是在越秀人力資源的QQ羣,我個人的朋友圈發佈了下,在漢口的咖啡廳開了三次現場招股說明會,沒想到,二週時間,就有50多人願意加入我們,2萬一股,搶着刷卡,超乎我的想象,二週籌了100萬。於是,考慮到這麼多股東,要正規些,我們在準備衆籌前,就去去註冊了一個文化傳媒公司,想了一個咖啡館名字,因爲90%都是女生微股東,所以叫CC美咖,第一個C代表跨界的意思,第二個C代表生涯,2013年3月8日光谷二店開業時,我們50個美女股東身穿抹胸長裙在光谷最繁華的街頭照了張開業合影,沒花一分錢,上了頭條。

  CC美咖就這樣不在計劃中的開起來了!

  並沒有商業計劃書,並沒有充分的市場論證。只是因爲“衆籌”這個概念。

  在3月8日當天,我做爲創始人,發起人,就已經發現了問題,而且註定了後面的敗局。

  這50位股東從早上8:00一直化妝到下午快1:00,人多,女人多,每一個女人都想化妝師化美一點,拖拖拉拉,每一位股東沒有想過今天自己的角色是?是股東,8號的活動其實是一場開業促銷活動,她們沒有想清楚(也包括我,我是當時意識到了,但晚了),今天做這件事是爲了什麼,下午我約了媒體記者來拍照,拍的過程還是蠻開心的,拍完,大家就先回店裏面換衣服,然後就走了,光谷店裏面亂亂的,引來的客人很少,即使有客人,也極少有人主動服務,大部份股東們都自己坐在那,開心的聊着天。完全不是老闆的心態,完全不是新店開業的樣子,象是一場party.我自己創業了8年,我知道創業是什麼,特別是初期的創業是什麼,可另外的49人,許多人都沒創過業,3月8日當天,我的心情是很沉重的,所有人都沒有看出來,我也沒讓大家看出來。但我深深覺得我做錯了,以後我一個人領着這49位,一塊開咖啡廳,這將是多麼艱鉅的任務呀。

  到了4-5月,光谷店因爲是新店,沒有知名度,客人很少,成本卻高漢口許多,房租高,50位股東們,第一次我召開股東會,就只到了30多人,很多人說要上班,要帶孩子,來了不,我只好又召開一次,原本只想召開一次,大家都是股東,都來出些主意,如何開店,並能經營下去,好多人不來開會,她們認爲,我投了錢,等年底來分紅就行了,可是???一家店開了是容易,關鍵是後面誰經營,如何經營。

  說下CC美咖經營團隊,最早是我們三個人,在還沒衆籌時,主要是我和一位A股東,以我爲主做,我用了很多時間在咖啡廳上面,設計學習卡,因爲越秀人力資源在武漢做了8年了,HR學員8000人,所以賣了200多張365的學習卡,開沙龍時,還會有一些咖啡的收入。

  後來衆籌了,專門有A+B兩位主要的股東,另外加4位吧員,他們6個人的經營團隊在負責具體的咖啡廳經營。A以前是做HR的,B以前是做設計的,都沒做過咖啡廳經營,也沒有做過平臺的建設和運作,A比較努力,但AB兩位都不是風風火火創業的人,沒有創業喫苦精神。這在一家創業公司是硬傷了。我是咖啡廳發起人,我投入了50%的時間和精力,因爲我還有自己的培訓公司,這也是問題之一,創業一個新項目還是要全心投入纔行。試圖只投錢不參與經營,這個出發點肯定是錯的。而且還要百分百投入纔行。

  到了6-7月,媒體上登了許多全國咖啡廳倒閉的文章,特別是“很多人”咖啡廳,我也去了北京、上海廣州親自去考察,和對方的創始人溝通,看了好多,總是在思考,CC怎麼辦?因爲倒閉的咖啡廳的硬傷,CC全有。

  6-7月間,成立了CC董事會,9個人,原以爲有了董事會效率會高,但就是這9個人都出問題,裏面分了好幾派,這9個人都來自不同的地方,價值觀,溝通方式都不同,比如,我是外企12年工作出來的,我喜歡直來直去,簡單高效,但許多人國企風格,當天不說,當面不說,背後說,當天不發言,背後不執行,溝通出了問題,決策不了,什麼事不能立刻開會定下來,一家小小咖啡廳,決策極慢。有一些董事中只愛說,不動手做的,有一些董事開會啥也不說,一派和氣。還有一些董事,乾脆就不來開會,這種溝通風格我極其不喜歡,老國企的作風。效率極低。這點是我發起咖啡廳創業時沒有考慮到的,因爲我在外企工作12年,我本以爲溝通不成問題的。

  8月,我寫了幾封信,很長很長的信,幾千字上萬字的信,把這幾個月,我看到的,我思考的全寫下來,發給了全體50多位股東,並且我堅定了要關掉CC的決定。

  衆籌咖啡廳是不可能成功的,硬傷有五:

  第一:股份太平均,當初沒經驗,招微股東一股2萬,許多微股東投了2萬後,就再也沒有出現過,可能2萬對她來說不算什麼,但衆籌,籌的不光是錢,最重要是籌人和籌智。股東不光是要投這2萬塊,最重要的是你是咖啡廳的主人,要盡力來經營,讓它活起來,讓它掙錢。可許多人連一個月一次的股東會都不參加,一個月一次的董事會都到不齊9個人。1%的股權對她們來說,沒有吸引力,再加上沒有創業精神,註定會這樣。

  我們的教訓:發起股東們至少要佔60-70%以上的股份。衆籌少一點。

  第二:股東要有選擇,不是給錢就讓加入,要麼有資源,要麼有能力,要麼有熱情。

  股東要設定退出機制。創業一定要辭職創業,不要試圖兼職創業,不可能的。

  第三:經營團隊要去市場上聘請,需要三種人才,一種是資源整合型的,可以給咖啡廳搞活動搞人氣,一種是營銷人才,線上線下都極其會營銷,第三種是咖啡廳的專業運營人才,會做好喝的產品加服務做得好。沒有這三種人就不要開咖啡廳。(這是創業的最大難題,優秀人才不好找,我們試圖在市場上找過,沒有,真有這麼優秀的人,就已經自己創業去了)

  第四:開在寫字樓裏面的咖啡廳,一定要做主題,針對一個細分的人羣市場,要做許多有粘性的粉絲活動。我們CC之前爲什麼活得好,因爲它是以HR這個領域爲主題的咖啡廳,衆籌之後,反而沒主題了。

  第五:開咖啡廳,千萬不要抱着短時間賺錢爲目的去做,靠賣咖啡賺錢是不太可能的,可能只是你的一個興趣愛好。如果這個咖啡廳還是回到2年前,就是我們3個人開,就會一直開得很好。但走錯了衆籌這一步,變成了一個急功盡利的商業產品,違背初心。我們初心原本就一句話:讓社交有溫度。

  綜上所述,是否你的商業項目要衆籌,衆籌什麼,要根據自己的商業模式去確定,衆籌之後的運營是衆籌能否成功的關鍵,要科學理性的分析取捨,切忌盲目跟風。

  我個人認爲,衆籌更適合“回報衆籌”,投資者對項目或公司進行投資,獲得產品或服務,比如衆籌一本書,出版了回本書你,衆籌一場馬拉松,跑完就結束了。

  2014年9月,我們把帳上的錢清算,開了好幾場董事會、股東會,做清算終於在9月份完成了,去工商局註銷了CC美咖。

  其實我也可以不清算,帳上還有好幾十萬,還可以撐一年多,但我不是這種人,我在香港人做老闆的外企做了12年,我的價值觀是把自己有限的生命拿去做有意義的事情,衆籌,已經在開業的後幾個月就分析判斷錯了,就要立馬停。不能一條道走到黑。這中間清算的過程很痛苦。50多位股東中九成是女人,女人的眼界、經歷決定了她們許多人理解不了我的決策,還有其中一位微股東辱罵、人身攻擊我們三位發起股東,她不理解爲什麼要關,她甚至認爲,只要帳上有錢,就要一直開下去,一直到開不下去爲止,她以爲是過家家!呵呵!總之,她死活認爲,我不該關店,怎麼跟她講,她都理解不了,但這真的是她的眼界和高度問題,CC美咖是一個創業公司,不是過家家,一切都要遵循商業規律,再過十年,等她們成熟了,她們會理解我2014夏天做的這個決策的。

  因爲有夢想,我們50個女人開了CC美咖,雖然它沒有成功,但你還記得3月8日我們一羣女人那張燦爛的笑臉嗎?如果裏面有你,你當天真的是開心的笑容,那就夠了!

  生命要的就是嘗試和體驗!夢想要的就是去實踐,無論結果如何!

  CC是我們的人生經歷和體驗!雖然它沒有成功!謝謝小夥伴的加入!等我們很老很老了,會懷念這段青蔥的2014年的!

  挺好的,至少在我們年輕時曾經爲了自己的咖啡廳夢想而努力了!老了又多一個酸酸的美好回憶!多好!

2015-01-09 22:29:27 責任編輯:中國咖啡交易網

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