1846年的咖啡店

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡文化 > 2024-12-22 16:05:42

有一次,臺灣一家公司的總經理餘先生路過比利時,就在布魯塞爾一家咖啡館喝咖啡。咖啡送來後,餘先生就隨手泡起來。

櫃檯邊的老闆走過來:"先生,咖啡不是這樣喝的。" "應該怎樣喝呢?" "我泡給你看。"咖啡泡好後,餘先生問:"可以喝了嗎?" "不,先生你最好自己重泡一次。"老闆怕餘先生擔心,又說了一句:"Free(免費)!"餘先生泡完咖啡後,老闆示意可以喝了。

當餘先生端起咖啡正要喝的時候,老闆連忙說:"慢一點,慢一點,喝咖啡要先用舌尖攪拌,讓咖啡的香味慢慢從鼻孔裏散發出來,然後慢慢嚥下去,Wonderful Coffee!"老闆又問:"先生,你是從東方來的吧?" "From China." "什麼時候走?" "明天早上第一班飛機飛倫敦。" "啊,那以後來的機會一定很少,再來一杯(Free)!"喝完咖啡,老闆送餘先生到門口。"先生,進來的時候看過門上的數字嗎?" "沒有。" "好,我們一起到門外看看吧。"餘先生回頭一看——1846.中國還在清朝時代,他們家族就開了這個咖啡館。

"你注意到牆上了嗎?"餘先生注意牆上貼了很多照片,菲利浦親王在這兒喝過咖啡,荷蘭女王在這兒喝過咖啡雖,大英帝國伊麗莎白女王二世在這兒喝過咖啡雖。

餘先生這才知道這個咖啡館開在布魯塞爾皇宮旁邊,是王宮貴族的後裔開的。

管理故事哲理

一個小小的咖啡館,能開100多年,連一個客人喝咖啡的樣子不對,他都會馬上來教育,這就是西方人成功的地方——隨時隨地不斷地教育。"許多許多的歷史纔可能培養一點點傳統,許多許多的傳統纔可以培養一點點文化。"一個咖啡館能夠做到這種味道,全靠100多年來不斷地教育、不斷地培養。味道源於百年持續不斷地教育。而這種傳統的保留和持續,正是基於專注的管理方式。

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2014-07-31 14:19:01 責任編輯:未知

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