臺灣每四個人之中就有一個人想開店，而開咖啡店更是許多人一輩子的夢想，但根據臺灣中小企業的創業紀錄統計，臺灣一家企業能經營超過五年的大約只有兩成左右，八成無法維持長遠經營，到底什麼樣的咖啡店能長久，如何一圓小老闆之夢?

十七、八歲時的陳天耀，心中一直有一個夢想——要開一家屬於自己的咖啡店。直到三十五歲，三度創業開了巴哈咖啡館，他才成功地圓夢。

像陳天耀這樣懷抱咖啡夢想的人愈來愈多，咖啡新世代的消費人口激增，時下很多年輕人或上班族也一心夢想擁有一間屬於自己的咖啡館，想像自己坐在一手打造的咖啡屋裏，聆聽喜歡的音樂，浪漫地喝着幸福咖啡，愜意地享受人生。

雖然有夢最美，卻不是人人都適合當咖啡店老闆，因爲夢想和實現夢想之間會有很大的落差。

成功率低 開店超過五年者僅佔兩成

根據臺灣中小企業的創業紀錄統計，臺灣一家企業能經營超過五年的大約只有兩成左右，八成無法維持長遠經營，這也就是市場所謂的“八二法則”，按這樣的數值來看，咖啡創業者平均只有二○%的成功機率，也就是十家店中，有八家店在開店之後沒多久或經營一兩年後就面臨困境，而關門轉手，真正能撐過五年的，少之又少。

十幾年來輔導過四、五百家業者開咖啡店經驗的義大利illy咖啡臺灣總代理、美福食品副總經理周溫培，看過太多業者開咖啡店失敗的例子，他對想開咖啡店的新手提出忠告：“喝咖啡是幸福的，喜歡咖啡是浪漫的，經營咖啡店卻一點也不幸福浪漫。”

就拿陳天耀的例子來看，爲了圓學生時代的夢，復興美工畢業之後入伍當兵時，他便開始一點一滴存錢;退伍後，甚至兼兩份工作，每天工作超過十六個小時，一心想要儘快儲存圓夢基金。

除了存錢，他也爲當老闆努力做準備。白天在廣告公司上班，晚上就到來來飯店(現在的喜來登)打工當外場服務生，下了班就自願留下來幫忙吧檯手打雜，一邊偷偷學吧檯手調酒、煮咖啡的功夫。這股勤奮好學感動了吧檯手，於是親自傳授他吧檯技藝，每天重複着衝煮咖啡的流程。就這樣天天凌晨纔回家，幾乎每天都只睡四、五個小時，陳天耀終於成爲吧檯手的助手。

就這樣在餐飲界磨練十幾年之後，陳天耀才築夢踏實，在民生東路西華商圈的巷子裏，打造出自己喜愛的、充滿歐洲風味的咖啡館。

即使當了老闆，陳天耀回憶創業之初，因爲是老闆兼夥計，他仍然天天工作超過十六個小時，從前臺到後場，全部自己打理;每天打烊後都是踩着星光回家，有時累了，就乾脆投宿在巷口的小旅館，曾有好幾天沒有回家的紀錄。

辛苦終於有了代價。陳天耀從開幕第一天僅賣出四杯咖啡，到三個月後一天賣出一百多杯咖啡的好成績，讓兩百萬元的投資成本兩年就全數回收。

二十三歲就在九份山城打響九份咖啡名號的許書銘，即使有成功的第一次創業經驗，但在師大路打造雙魚坊的開店之初，全心全力投注在這家店，裝潢設計、一桌一椅，全部自己一手搞定，把老房子和撿來的老傢俱重新運用，八十坪的空間只花了八十萬元打造雙魚坊，他不僅每天親自泡茶、煮咖啡，甚至以店當家，每天睡在店裏，有客人上門就做生意，不到一年投資就全部回收。

自我評估　用6W2H 釐清心中藍圖

十幾年來，賺了錢一再地投資，許書銘在臺北師大路和陽明山等地陸續開店，目前已經擁有六間別具特色的店面。

如果創業開一間咖啡店，只是單純地爲了興趣、喜歡咖啡店浪漫的氛圍、閒適優雅的環境，一旦每天從早到晚不斷地重複沖泡咖啡、煮咖啡、洗杯盤、清理器具時，這時浪漫也會變成壓力，興趣很快就會變成噩夢。

所以開咖啡店之前，一定要發自內心深處，捫心自問你的“6W2H”。

Why?我爲什麼要開咖啡店?

When?我準備什麼時候開店?

Where?我的店想要開在哪裏?

What?我的咖啡店想賣什麼?

Whom?我的咖啡打算賣給誰?

Who?誰來經營這家咖啡店?

How much?我準備花多少錢開店?

How to?我打算怎樣經營這家咖啡店?

除了對咖啡創業的激情和熱愛之外，不論是爲了興趣還是爲了賺錢，自己很誠實地回答這個“6W2H”，完成開店八問的自我評估之後，等於對自己的創業夢想已有非常深入的想法和清晰的概念，接下來才能規畫出更明確的計劃藍圖。

如果對於開咖啡店這件事你已有清楚的概念和輪廓，還要看看自己是不是具備老闆的特質，是否適合當老闆?

因爲熱情總有消褪的時候，當興趣一旦變成負擔，夢想面臨現實壓力的考驗，如果沒有堅持下去的信念和毅力，沒有過人的耐性和體力，欠缺這些條件和特質，就算開了店也不一定能長久經營。

雙魚坊老闆許書銘就明白地說：“開店成功的要素，一是找到一個好的地點，二要有很多的錢，但最重要的是要竭盡所能地培養當老闆的特質，如果沒有具備當老闆的特質，即使擁有前面兩個條件，開店也不容易成功。”

小老闆特質　十大條件讓創業成功更快速

因此，認識自己、瞭解自己是評估你適不適合當老闆的第一步，所謂“知己知彼，百戰不怠”，充分瞭解自我，才能發揮所長，才能明確地訂定方向和目標。所以開店之前，要先自我評估是否具備當老闆的“料”，要先測試一下自己適不適合當老闆。

以下就是當老闆必須具備的十大特質條件：

一、要有獨立自主的個性。

二、具備堅毅不撓、不服輸的性格。

三、勤勞、認真的工作態度。

四、過人的體力和超人的耐力。

五、細心、敏銳的觀察能力。

六、要能隨機應變，立即做判斷。

七、EQ要高，情緒管理良好。

八、能放下身段，勤學、好問。

九、喜歡交朋友，廣結人脈。

十、具有創意，能不斷創新求變。

雖然這些條件和特質不一定每項都必須兼具，然而不可否認地，如果“速配”指數很高，擁有愈多條件，創業就愈容易成功的。

不可諱言地，從全臺灣各地的咖啡店創業歷史來看，咖啡店關店或頂讓的速度和開店速度一樣快，爲什麼還有這麼多的咖啡愛好者，前仆後繼地想要投入咖啡店創業行列?

根據統計，臺灣每四個人之中就有一個人想開店，而開咖啡店更是許多人一輩子的夢想，在各行各業的創業開店市場調查排行中，開咖啡館的熱門指數一直居高不下，是上班族創業最想要開的店...

失敗主因　抱持着“試試看”的心態

回顧這股開咖啡店的熱潮，可以說是從義式咖啡開始引進國內之後延燒，十幾年來，國內的咖啡消費人口大幅的擴增，國人咖啡消耗量呈倍幅成長，的確顯示國內的咖啡市場成長潛力十足。

根據財政部海關進口統計數據，二○○五年臺灣生豆、熟豆及咖啡粉進口量達到一萬九千八百五十公噸，這些進口量是包括現煮咖啡市場、研磨咖啡粉、即溶包和罐裝咖啡的需求，以二千一百萬人口比率來看，每人每年的咖啡消耗量爲○.八公斤，換算杯數大約是一百二十杯，比起十三年前的每人每年○.三公斤、大約五十杯，整體咖啡消費市場成長了約達一.五倍。

周溫培依進口咖啡量統計指出，這些進口量換算成咖啡的生產產值是新臺幣二十億元，但是折算爲咖啡商品後，國人一年花費的消費金額則高達一○○億元到一二○億元左右。

在市場前景看好、消費人口以及消費均見成長態勢下，對照臺灣夢想開咖啡店的創業人口有增無減的趨勢，也就不足爲奇。

除了消費市場擴大之外，開咖啡店的門檻很低，也是多數創業者入門時考量的主要選擇。要開店不是難事，擁有一百萬元、二百萬元資本就能開一家咖啡店，但要如何成功地經營且持續下去纔是真功夫。

然而開店過程中最難的，莫過於當理想敵不過現實壓力的無奈。很多原本只想單純經營咖啡專賣店的業主，通常會迫於現實的考量，爲了增加營業額，而從咖啡店，變咖啡簡餐店，又變成快餐店，最後就關門收場。

看過太多這種開咖啡店創業失敗的案例，周溫培發現這些創業主開始就沒有決心，很多都是抱着“試試看的心態”，但他認爲，做任何事情只有往前，沒有退路，纔會成功。

圓夢關鍵　擬定明確的創業計劃書

像位於永康街的卡瓦利義式咖啡館老闆郭毓儒，就不給自己留後路。原本只是一個貿易公司上班族，因爲厭倦朝九晚五的日子，而決定讓自己的人生走一條不一樣的路，當他下定決心開咖啡館時，就辭掉工作到咖啡供應商——開元食品應徵，從業務員做起，全心全力爲開咖啡店而做準備。

在公館商圈屹立多年，挪威森林老闆餘永寬認爲：“經營者開店前要有最好的想法和準備，也要有最壞的打算。”

咖啡店不是店門一開就有客人上門，所以當沒有客人來時，當老闆的就要耐得住孤寂和心慌，要挺得過低潮，還要有一顆堅持的決心。

因爲開咖啡店要成功並賺錢，創業主不能心存僥倖，必須事前做好準備，如果在實現夢想的過程中，準備功夫做得愈充分，才能讓美夢成真。

人稱“小高”的咖啡黑潮老闆高振御，就花了五年多的時間在咖啡店工作賺錢，一方面換取創業的經驗，另一方面儲存創業資本，下足功夫紮實地爲創業做準備。他不僅以員工的心態去學煮咖啡、吸收咖啡專業知識、徹底深入瞭解咖啡機器，也從當老闆的立場去學習經營管理以及策略。

而在學藝期間，他用心寫了厚厚一大疊的創業計劃書，不論是成本、預算、採購、管理、目標，都事前做好評估，並隨時修改、調整計劃書內容，清楚地擘畫心目中的咖啡店藍圖，也讓他順利達成夢想。

“機會永遠是給準備好的人的。”陳天耀絕對相信這句話，只要資金、專業和當老闆的心態都充分的準備，一步一步地讓夢想變成賺錢的契機，就能成功地打造一間有人氣的咖啡屋。

撰文/傅瑋瓊 摘選自--今週刊


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