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今天上午,市民朱女士向記者反映,稱昨天早上,她在錫北運河地鐵站附近的一家85℃麪包店購買了一份套餐,可就在朱女士幾乎喝光了套餐中的咖啡時,她才驚訝地發現杯中竟漂浮着一隻疑似蟑螂的黑蟲,着實讓朱女士作嘔。
咖啡中驚現黑蟲 顧客懷疑是蟑螂
朱女士說,8月23日上午,自己像往常一樣乘坐地鐵1號線在錫北運河站下了車,隨後便來到地鐵站附近的85℃正大樂城店購買了一份早餐套餐,由於朱女士急着上班,就選擇了打包,待她到了辦公室坐定享用剛買的早餐時,卻被眼前的一幕嚇懵了。“我到了辦公室就把咖啡拿出來喝,喝到最後還剩一點點的時候發現裏面有個蟲子,我覺得那個就是蟑螂,雖然不是很大,但肉眼能看得到。”
咖啡中驚現黑蟲,這着實讓朱女士噁心不已。“肯定覺得特別噁心,因爲蟑螂所處的那個環境,你想象一下,太髒了。”
朱女士討要說法卻未得到積極回應
隨後氣憤的朱女士找到了那家85℃麪包店討要說法,可對方的回覆讓朱女士無法接受。“他們說因爲我已經打開來喝了,而且還是在離店之後發現的,所以沒有直接的證據證明蟲子是他們店裏的。但從我的角度而言,蟲子肯定是在他們製作過程中進去的,你說要從吸管爬進去,不可能。”
店方:不排除是顧客自身責任
那麼朱女士說反映的情況是否屬實呢?今天上午,記者來到了這家85℃正大樂城店,店內仍在正常營業,該店值班經理告訴記者:“昨天確實有位客人反映在喝咖啡時發現杯子裏有個蟲子,她非要說是蟑螂,但你也不能說這蟲子一定是從我們店裏進去的,也有可能是顧客後來自己弄進去的,這個我們誰都無法保證,現在都在取證當中。”
隨後該店店長表示,針對此事作爲門店方也不是很瞭解,具體情況會由85℃總公司給出回應。“我不是最佳回應這件事的人選,你留下電話,稍後我們公司公關部會跟你聯繫,因爲具體情況我也不知道,客人是直接拍照發的微博,我們門店什麼都不清楚。”
截至記者發稿前,始終未收到任何85℃官方的回應。而面對店方這般處事態度,朱女士表示會將具體情況反映到相關部門,爲自己討要一個說法。“85℃也算是挺有名的一個品牌,發生這種事情真是不應該,我微博上也@了他們的官方,就是希望能有個合理的說法。”
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2017-08-25 11:13:29 責任編輯:未知
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