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據網友透露，

就是去這家店喝個咖啡，

感覺咖啡不好喝，

然後給箇中評三星，

之後就被一個莫名奇妙

被一個新註冊的號追罵

說客人很LOW之類的話

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言辭之惡毒令人髮指

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一言不合就開懟，

可謂懟天懟地懟空氣！

網友還說
 

被狂刪差評！

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喫瓜羣衆

底下評論

也是很熱鬧

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網友

懷疑這是店家小號

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然後，

商家如何回應這件事？

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灰盒子做出了這樣的

危機公關處理

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             既然發了聲明，就說明與客戶之間的衝突就是存在的，你應該像你自己所說的，去調查，去查出問題。但是對批評的聲音又想方設法的去掉，任由小號做沒有素質的評價和挖苦，看不出來管理團隊對品牌是否真的熱愛？

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