口吃顧客遭歧視！美國星巴克又爆歧視醜聞！企圖5美金擺平此事？

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• 星巴克又爆歧視風波。

  
  
   

  費城的星巴克咖啡店接連惹出風波，一家店三個月前才因驅趕兩名黑人鬧得灰頭土臉，另一家店現在又鬧出譏笑口吃顧客的事件。

   

  這個名叫“山姆”（Sam）的顧客，6月27日買咖啡時，結結巴巴的說出自己的名字；咖啡師回道“好，山山山姆”，而山姆拿到訂購的冰咖啡時，發現杯子上就標示著“山山山姆” （SSSAM）。

   

  山姆發電郵向星巴克投訴，結果獲得五塊錢賠償。他讀商學院的好友雷維吉克覺得星巴克根本沒搞清問題的癥結，因此本月1日在臉書打抱不平。

   

  雷維吉克在臉書發文表示，星巴克根本“搞錯重點”，我跟我朋友在意的是“在於你們對待有言語障礙的人的方式。”

   

  他說：“我的發文並不是因爲我想找誰麻煩，是因爲我想喚起大家的意識！許多有言語障礙的人，他們的情況比我朋友還嚴重，這些人的自尊和自信心本身就很掙扎了，服務業員工還這樣對待，會傷他們很重！我只希望星巴克員工能謹記在心，不要再有這樣的行爲了。”

   

  

   

  星巴克公司親上火線解釋，此員工已被開除。截取自／臉書

   

  星巴克5日在推特宣佈，涉及的員工已被開除。它也承認原來的反應並不理想，並表示它已直接向當事人道歉。

   

  該公司在雷維吉克的臉書網頁留言說：“我們絕不容忍任何歧視，並正立刻處理這個問題。”

   

  星巴克費城另一家店4月12日召警逮捕趕走兩名坐在店裏等人的黑人男子，引發軒然大波，促使星巴克公司5月29日關閉在美國的8000多家店，爲17萬5000名員工加強禁止種族偏見的訓練。然而，反歧視培訓剛剛結束才兩個月，如今又傳出這樣的歧視新聞，不免讓人感到失望。這樣的事一再發生，讓星巴克的名聲越來越低落。