長安PSA陳國章:左手咖啡 右手電商

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-12-22 14:43:57

  9月4日,PSA DS品牌中國及東南亞地區總裁兼長安PSA DS品牌總經理陳國章接受了汽車產經網的專訪,他表示,傳統的銷售模式必須變革,未來,DS的銷售觸點將向咖啡店轉移,因爲這裏的人流量更大,對消費者更爲方便。對咖啡店來說,賣咖啡、試駕、賣車、DS品牌建設等,可以“一網打盡”。當然,DS的發展必須藉助互聯網和電商,電商對DS來說非常關鍵。

  上半年完成了去年全年的銷量

  汽車產經網:今年成都車展DS展臺有哪些看點?

  陳國章:我們帶來了新DS5和2016款DS6,新DS5配有幻砂金和香檳金兩個非常時尚的顏色配置,同時還有紅色的內飾,我們把新DS5的前臉改成了“DS之翼”家族式前臉。同時我們發佈了1.8THP的發動機,擁有更高的動力和更低的油耗。

  今年是DS品牌發佈60週年,所以我們從這個月開始,會在全國14個城市進行60週年巡展。

  接下來,我們跟張家港會有新的合作,會把DS3大量進口,這是另外的渠道,所以未來DS3會以一個非常合理的價格進入中國市場。

  汽車產經網:DS在華的發展策略是怎樣的?

  陳國章:今年年初,我們制定的策略是4321。

  4是4倍的有效經銷商。目前,我們已經從年初的16家有效經銷商爬升到了40家,經銷商數量提升了2倍多,現在,我們繼續往4倍增長的方向攀升。受淡季影響,我們在7、8月有了小幅下滑,對我們爬坡有了小的影響,但是我們不擔心。

  3是3倍的零售增長。目前,DS已經從年初的月銷1500臺,提升到了現在的月銷3000多臺,未來,我們的目標是要達到月銷4500臺以上。

  2是2倍的市場活動績效。我們希望把資金更有效的使用,年初到6月份,我們前半年使用了整年的18%的市場推廣費用,完成了去年整年的銷售。今年前半年,6個月零售達到了17000臺,跟去年整年的零售持平。後半年,我們會用剩下的82%的費用來打開市場,所以我們下半年活動非常多,60週年巡展,廣州車展會有一款像奧迪A3的全新兩廂車型的發佈,是國產車型,我們今年還啓動了許多接地氣的活動,比如與維珍車隊一同組成DS維珍車隊,同時,我們計劃從12月份開始進行投入,把DS5的15臺車改裝成賽車,讓15位明星在上海蔘加賽車比賽,通過明星效果,讓DS儘快接地氣,打開市場。

  同時,我們會調整電商,DS在電商方面已經做了很多新的嘗試,後續也會不斷進行嘗試。另外我們會進行網絡調整,市場上傳統的4S店經營模式在變化。

  電商對DS很關鍵

  汽車產經網:DS在銷售模式上做了很多大膽的嘗試,DS有哪些經驗可以分享?

  陳國章:通過跟UBER的合作,我們在北京已經交車了100臺車,這是帶牌照的。9月份DS最新規劃,要往租賃車市場投入4200臺車,打開租賃車市場DS的佔有率。

  租賃車市場是很有特點的,我要打開市場,一方面是賣車,二是投大量的汽車放在市場去跑,這是活廣告,讓大家體驗到DS的品質和理念。北京等很多城市限牌,這需要我們用新的策略去滲透市場。我在上海用的司機,他就是我非常好的活廣告,司機都用DS專車,會在車上貼很多廣告,而且會說很多DS的好話,因爲他是DS的受益者。

  汽車產經網:和電商的合作中,DS有哪些經驗?

  陳國章:9月份開始,我們會繼續跟提電商合作。我們會把高配難賣的車,需要有更多宣傳手段的車交給電商,把傳統經銷商更好的培養壯大。另外,我們必須要通過跟互聯網的合作,給經銷商更多的線索,同時讓經銷商更加靈活投入成本、建店成本將大幅度減少,給經銷商減壓減負。現在市場,很多品牌的太多經銷商倒閉,我們不能再給經銷商更大的壓力,年底壓貨,DS絕對不做。

  DS咖啡來了

  汽車產經網:除了電商,DS在傳統渠道方面,有哪些思考,DS咖啡是一個怎樣的構想?

  陳國章:我們不能用4S店獨有的銷售模式支撐DS的發展,我們的銷售渠道也不會向二三四線城市下沉。我們計劃是反着來的,向市中心發展。

  傳統的4S店多在環區以外,建店成本約2000萬左右,但是轉到北京三里屯,上海、成都市中心,在城市裏面建咖啡店,成本約6萬~30萬的月租金。成本一點都不便宜,可是人流遠遠高於在環外建4S店。

  通過這個改革,我們計劃把整個經營模式進行調整。4S店面臨最大的問題是,我花兩千萬建店,賣幾臺車,價格下滑,賣車賺不了錢。可是我賣咖啡,至少我還能賺錢,而且中國咖啡市場在擴大,所以做成跨界的綜合體非常好,以賣咖啡的方式達到收支平衡,賣車作爲附加。

  可是,咖啡店必須要互聯網化,必須要有專車服務,通過咖啡店二維碼掃描,成爲VIP,一排DS5、DS6就停在店門口,可以隨時送顧客去機場,爲客人服務,當然這些車還可以試駕。

  從城外重新移到城內,這是一個非常大的調整。但是電商是不可缺少的,因爲現在已經到用手機,IPAD預定的時代,已經走到了互聯網的臨界點,所以我們賣車同樣可以做到這一點,賣咖啡、賣車、試駕、DS文化歷史、品牌都是可以通過這樣的互動完成的,所以電商非常關鍵。

  汽車產經網:在咖啡廳買了車,售後應該找誰?

  陳國章:第一階段咖啡店的投資者是4S店的投資者,建完第一批以後會繼續建,就像二級網點一樣,最後服務對接必須找4S店,但是銷售和服務的接觸點會轉移。因爲傳統買車必須跑到老遠的地方去買,我現在可以在我們家樓下的咖啡店買車,試駕車就停在樓下,包括融資、金融、阿里巴巴支付寶我們會全部打通付款,基本上可以在家裏完成購車。

  你在咖啡廳買車,早上在咖啡廳把車停下來,有服務員幫你把車停進停車場去,才40塊一天,還幫你洗車,DS就是要提供這樣點對點,家對家的服務。

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2015-09-09 14:21:14 責任編輯:未知

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