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顧客因咖啡量不足起訴星巴克 要求賠500萬美元

發佈時間:2016-08-12 09:46:29 作者:未知 更新時間:2026/08/28 113 次閱讀
中新網3月20日電 據“中央社”20日報道,兩名消費者日前向位於加州的美國聯邦地方法院提出聯合訴訟,指控星巴克故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡,以節省牛奶成本開銷,因此求償500萬美元。
 
  根據法院紀錄,兩名加州居民16日向加州北區美國聯邦地方法院提起訴訟,指控星巴克(Starbucks)長年以來所銷售咖啡的含量與所說的不相符。
 
  訴狀稱,消費者購買拿鐵咖啡時,實際拿到的分量比應得分量少了大約25%,這是星巴克爲了節省牛奶成本開銷的採用手段,因此必須賠償給消費者共計500萬美元。
 
  星巴克18日發表聲明表示,這起官司的指控是不實的。
 
  聲明中表示,公司對於其高質量、親手調配的飲料感到自豪,手調飲料增加了變量的發生,消費者也經常有特別要求,因此飲料容量大致而言沒有問題的。如果有顧客對於飲料不滿意,星巴克會很樂意重做

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