顧客因咖啡量不足起訴星巴克 要求賠500萬美元

作者：未知 來源：手衝咖啡: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-06-03 05:35:58

中新網3月20日電 據“中央社”20日報道，兩名消費者日前向位於加州的美國聯邦地方法院提出聯合訴訟，指控星巴克故意讓顧客拿到分量不足的拿鐵咖啡，以節省牛奶成本開銷，因此求償500萬美元。
 
　　根據法院紀錄，兩名加州居民16日向加州北區美國聯邦地方法院提起訴訟，指控星巴克（Starbucks）長年以來所銷售咖啡的含量與所說的不相符。
 
　　訴狀稱，消費者購買拿鐵咖啡時，實際拿到的分量比應得分量少了大約25%，這是星巴克爲了節省牛奶成本開銷的採用手段，因此必須賠償給消費者共計500萬美元。
 
　　星巴克18日發表聲明表示，這起官司的指控是不實的。
 
　　聲明中表示，公司對於其高質量、親手調配的飲料感到自豪，手調飲料增加了變量的發生，消費者也經常有特別要求，因此飲料容量大致而言沒有問題的。如果有顧客對於飲料不滿意，星巴克會很樂意重做

2016-08-12 09:46:29 責任編輯：未知

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