雀巢的咖啡膠囊受到越來越多的挑戰，怎麼辦？

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　　Nespresso 在全球咖啡膠囊市場的市場份額從 2011 年的13% 下跌到 2015 年的 11.1%

　　最近，雀巢終於放棄只在自己門店裏出售 Nespresso 咖啡膠囊的堅持，同意和德國連鎖超市合作賣咖啡膠囊。

　　合作的超市有三家：Saturn、MediaMarkt 和 Galeria Kaufhof，在這三家超市裏顧客將會看到名字爲 “N-Point”的終端機，用機器選擇好要買的膠囊之後，機器會打印出訂單，顧客再拿着訂單去櫃檯取貨。不過，膠囊並不會因爲不在專賣店賣就降價，雀巢依然掌握着定價權，在超市裏賣的膠囊價格依然是和專賣店一致的。

　　雀巢發言人表示這確實是他們第一次通過第三方零售商來賣咖啡膠囊，“希望能讓顧客更容易接觸到 Nespresso”。

　　Nespresso 選擇這樣做並不難理解。雀巢並未在財報中透露 Nespresso 的具體營收，根據投資銀行 Jefferies LLC 的估計，Nespresso 是雀巢成長最快的品牌之一，2015 年銷售額約爲 50 億瑞士法郎(約爲 350.85 億人民幣)，佔總銷售額的 5.6%。

　　然而，2010 年開始，Nespresso 所擁有的 1700 多項專利陸續過期，競爭對手隨之變多，越來越多公司都能賣適用於 Nespresso 咖啡膠囊機的膠囊，而且不少品牌的咖啡膠囊都比雀巢的要便宜。

　　最近幾年，Nespresso 的市場份額不斷被競爭對手所搶走。根據《華爾街日報》的報道，Nespresso 在全球咖啡膠囊市場的市場份額從 2011 年的 13% 下跌到 2015 年的 11.1%。而市場調研公司 Euromonitor 的數據顯示，在法國市場——Nespresso 最大市場，Nespresso 所佔市場份額從 2007 年的一半左右降至 2016 年的三分之一。

　　來源：華爾街日報

　　負責 Nespresso 的雀巢副總裁 Patrice Bula 曾經表示“我們想要在上面的等級，我們不想在戰壕裏戰鬥。”

　　爲了提高競爭力，雀巢不斷在推出咖啡膠囊機和咖啡膠囊新品。除此以外，就像在第三方賣膠囊一樣，雀巢在不斷拓展銷售方式，今年他們還推出了訂閱服務，比如在英國就有每個月 18/25/45 英鎊的套餐，用戶會獲得一個咖啡膠囊機以及每個月可以用來買各種產品的積分。

　　不過，雀巢還不確定他們是否會拓展第三方銷售。他們的發言人表示，效果好的話可能會與德國其它零售合作伙伴合作，不過不確定是否會在其它國家也這樣做，“我們會評估效果如何，然後決定下一步。”