作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡新聞 > 2024-12-22 13:10:25
繼一個月前宣佈關閉Teavana 379家線下門店後,從10月1日起,星巴克又將關閉其線上電商平臺store.starbucks.com。儘管星巴克沒有像往常那樣發佈關店公告,但公司發言人向Geekwire和 Business Insider證實了這個消息。
這個存在了7 年的網站還有一個月就要關閉了,如果你點開這個網頁就會看到一個大大的“sale”標誌,這是網站在進行“部分商品低於 5 折”的清倉促銷。不過在它被關閉後,北美消費者還是能從第三方零售店以及亞馬遜上買到咖啡豆、馬克杯和咖啡壺等。
關閉自有渠道而選擇與這些數字電商們進行商業合作,星巴克有自己的考慮。今年 7 月,CEO Kevin Johnson 就在投資人電話會議上表示:“我們相信這些合作方能幫助我們更好利用我們的品牌、全球零售業務和客戶羣,擴大我們的業務範圍。”
其實對於星巴克這樣一個兜售“第三空間”的品牌來說,它一直更樂於吸引顧客到實體店內消費。此外,北美是星巴克最大的市場,全美 20000 多家門店意味着消費者非常容易就能在城市街角找到一間星巴克。此時,這個電商平臺就顯得沒那麼重要。
很多人都認爲星巴克關閉線上電商平臺是放棄了線上銷售渠道,但是其實星巴克此舉是爲了更好地將精力專注在移動數字端,最近幾個季度星巴克的電話會議都有討論移動數字端的相關事宜。
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2017-09-06 17:37:07 責任編輯:未知
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