蘋果零售店將在5月大改！類似星巴克咖啡店？

作者：騰訊證券來源：咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-12-22 12:59:26

據CNBC報道，蘋果公司的零售高級副總裁安吉拉·阿倫德茨(Angela Ahrendts)在週二接受CNBC採訪時稱，該公司即將於迪拜開設的新店將是第一批徹底重新裝修過的零售店中的一家，這種新店將令蘋果零售店變成類似於星巴克咖啡店的地方。

　　這家新的零售店將開設授課和會議空間，配備新的大屏幕和硬件，並開設所謂的“Genius groves”(天才園林)，這個樹木成行的區域是原來的“天才吧”的所在地。除了傳統的IT服務以外，還將有攝影師等創意專家駐店，阿倫德茨說道。

　　蘋果採取這種措施的背景是，與旗艦iPhone智能手機產品相比，該公司旗下的服務業務——包括Apple Store應用商店、Apple Music音樂服務和Apple Care服務等——已經成爲了一種增長速度更快的盈利來源。阿倫德茨就此表示，那些對蘋果首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)持批評意見的人眼裏看到的總是iPhone銷售量是否正在下滑，而這就表明他們“很可能並不真正瞭解這家公司”。

　　“蒂姆在財報電話會議上總會談到很多有關服務業務的事情，他會闡明這種業務正在取得多麼迅速的增長。”阿倫德茨說道。“在零售店裏，我們還沒能‘解鎖’這一部分。”

　　在這種新店裏開設的新的教育計劃將被稱爲“Today at Apple”，旨在讓蘋果零售店成爲下一代人的會面場所，類似於今天的咖啡店已經變成了創意專家們實際上的辦公室，阿倫德茨說道。雖然讓人們在零售店裏會面的想法看起來可能像是“增壓”式的資本主義，但阿倫德茨表示蘋果一直都致力於填補出售產品與創造社區之間的差距。

　　“Today at Apple”計劃將於5月份在全球範圍內上線，屆時每家零售店都將會提供這種新計劃。

　　有些零售店——比如說紐約市第五大道上標誌性的“玻璃立方”——將進行翻新，但其他零售店則可能會在一夜之間大變樣。對於這種改變，阿倫德茨將其比作是iPod Nano與iPhone 6之間的差別。“我們在公司內部的說法是，這是蘋果所生產的最大的產品。”阿倫德茨說道。

　　蘋果公司的已故聯合創始人史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)曾在生前嚴密監督蘋果零售店的最初設計，而據阿倫德茨稱，他對於這種新版本的零售店仍有影響。

　　“我認爲，你在蘋果做的任何一件事情都會給你帶來巨大的責任感。你會想要延續傳統，而我們的精神是關於人的，我們的任務是要豐富它們的生活，讓整個世界都發生改變。”她說道。

　　阿倫德茨是在2014年加盟蘋果的，此前她曾擔任黑莓公司的首席執行官。阿倫德茨說道，她曾告訴庫克說她並“不是個高科技專家”，而她認爲庫克之所以會選中她擔任零售高級副總裁，是因爲她擁有優秀的領導技巧。

　　“我父親曾告訴我說：‘我可以教會你任何事情，但沒辦法教會你如何去感受和關懷。’”阿倫德茨說道。“世界上有70億人，所以你自己怎樣並不要緊。重要的是當他們敞開胸懷，而你也這樣去做的時候，你們就可以一起懷揣夢想去做一些了不起的事情了。”

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