從街邊小店成功逆襲到全美19家店面,這位老人詮釋了什麼叫做堅持

作者:未知 來源:咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡行業 > 2024-12-22 13:34:53

從街邊小店成功逆襲到全美19家店面,這位老人詮釋了什麼叫做堅持

  Philz Coffee創始人Phil Jaber

  Phil-Jaber是一個相當有個性,酷勁十足的咖啡人。他血液裏流動着咖啡因,做咖啡,爲了生計,也爲了快樂。從事咖啡20多年,做自己喜歡做的咖啡,不輕易向市場低頭。

從街邊小店成功逆襲到全美19家店面,這位老人詮釋了什麼叫做堅持

  Phili最早的老店門面

  2003年,他在舊金山Mission區擁有了一家,以自己名字命名的街邊小店 Philz-Coffee。(注:Mission區是美國咖啡店高度雲集的一個區域,沒有幾把刷子是很難存活下來的。)當時,這家店能走多遠,或許Phil自己也不清楚。不過從開店的第一天起,他始終有自己的「想法和堅持」。

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  早在十幾年前,Phil 就堅持把 Philz Coffee做成一家主打〝慢〞節奏的手調精品咖啡館,堅持〝慢節奏生活〞原則,口號是〝One Cup at a Time〞(一次細品一杯)。這在當時追求快節奏的舊金山,真有逆勢而上的感覺。不過Phil堅持一路走來。

  口號可不是空喊的

  客人在他的店裏喝不到 Espresso(意式濃縮), Lattes(拿鐵)或者Cappuccino(卡布奇諾),只能品嚐到以純手工精調的濾泡式咖啡。

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  Philz 咖啡風味獨特,口味的調製完全脫離機器,全靠手工完成。Phil是混咖啡豆的高手,這些風味是由Phil本人花了25年時間研發的,共有80種口味。

  「Philz-Coffee」跟其他咖啡最大的不同,並非傳統咖啡的味道,而是嚐起來像黃油、堅果和焦糖,喝起來超級滑順。這裏的咖啡都是拼配的(Blend-Coffee),約混合二至七種不同的咖啡豆而成,再加上神祕的奶油和甜料。這裏的咖啡根據味道濃淡分爲三大類,一目瞭然,客戶很容易選出自己喜歡的口味。

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  店裏招牌飲品是一款薄荷冰咖啡(Mint Mojito Ice-Coffee),因爲加入了薄荷和薄荷葉點綴,味道非常清新爽口,是很多人的最愛。

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  咖啡師出身的Phil,十分注重與顧客的交流。交給顧客的絕不應該是一杯冰冷的咖啡。

  “最友好、人性化的咖啡館”

  早年,吧檯後的他會十分仔細聆聽顧客需求,據此調整牛奶、糖等的比例。每一杯Philz咖啡都是點單之後才磨咖啡豆,做好之後,請顧客先嚐一口,試試看口味是否滿意,依據你的需求進行調整,貼心到家。十幾年後,現在當你無論走進哪家「Philz-Coffee」分店,都能享受到這樣的服務。或許這是爲什麼「Philz-Coffee」被美國TechCrunch網站評價“最友好、人性化的咖啡館”。

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  或許沒有人比Phil本人更瞭解吧檯後咖啡師的重要性-“吧檯後面的咖啡師是咖啡店最大的財富”。Philz-Coffee始終採取先進公司的管理方法,給優秀咖啡師提供一個最好的環境和平臺。希望所有從Philz-Coffee成長的員工,能把自己擁有的專業技能在咖啡行業發揚光大,一起推動咖啡行業的發展。

從街邊小店成功逆襲到全美19家店面,這位老人詮釋了什麼叫做堅持

  Phil本人現在已經退休,退居幕後。不過他對咖啡的熱愛始終沒有減退,推廣咖啡文化依然不遺餘力。只要有機會,他本人經常回到店裏,現身說法,親手爲顧客衝煮咖啡,希望更多的人有機會了解和學習手工精調的濾泡咖啡。

  與顧客交流分享咖啡所帶來的快樂,這是一個老咖啡人最大的快樂所在。

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  來源:coffee O2O

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2015-12-26 17:49:28 責任編輯:未知

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