一杯咖啡引發的“過度營銷”集體吐槽

作者：未知來源：咖啡豆: 咖啡新聞 > 咖啡資訊 > 2024-12-22 11:21:22

事實上，這種過度推銷的問題，遠遠不止在星巴克咖啡店纔有，而是在幾乎任何的商業領域都普遍存在。你去一家飯店喫飯，服務員喋喋不休地向你推薦某款菜品；你去剪頭髮，明明只想修剪一下，但理髮師卻非要說你的髮質需要做個營養……

　　其實消費者並不是一味地反對推銷，但是推銷一定要有度，不能有強人所難的感覺，更不能成爲對消費者選擇權的一種變相剝奪。否則，就是一種過猶不及，得不償失，同時也降低了消費者的消費體驗　一個網友的吐槽帖，引發了無數網友的共鳴，說明在一個心有不滿的消費者背後，站着更多同樣心有不滿的消費者，只不過他們沒有公開發出自己的聲音而已。

　　在消費者購買中杯咖啡的過程中，商家爲什麼要極力向消費者推薦大杯？因爲大杯的咖啡利潤更高，商家可以賺得更多，從商家的逐利性來看，這沒有什麼不妥當。但問題在於，一些店員的推銷行爲過於激烈，也過於露骨，甚至在消費者拒絕他們所推銷的產品之後，馬上態度大變，出言不遜，導致服務質量降低，這顯然是消費者不願意看到的

　“你確定是中杯嗎？”“中杯是我們最小的杯型哦！”最近，一知名博主發帖“致星巴克中國CEO王靜瑛公開信”，稱自己喝星巴克6年，每次買中杯咖啡，都被推銷大杯，“已經有輕度心理障礙了”。這個帖子引起很多人的共鳴，紛紛吐槽。